以沃尔玛为例市场营销分析解析.doc

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1、沃尔玛-----savemoney,livebetter!市场营销----沃尔玛报告时间：2010.05目录一、企业简介--------------------------------二、营销环境分析：（一）宏观环境因素分析-----------------（二）微观环境因素分析-----------------（三）SWOT分析--------------------------16沃尔玛-----savemoney,livebetter!一、营销STP战略：（一）市场细分（二）目标市场（三）市场定位二、营销4P战略：（一）产品（二）定价（三）渠道（四）促销三、沃尔玛最新动态

2、探讨四、总结一、企业简介成长历程•1950年　山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。•　　1962年　沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。•　　1972年　沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的17年间(到1989年)翻了100倍。•　　1979年　沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。•　　1983年　成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’16沃尔玛-----savemoney,livebetter!S　CLUB)。•　　1985年　美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。•　　1987年　在德州加伦市开设了第一

3、家综合性百货商店(HyperMart)，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部联结起来。•　　1988年3月　在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场(Super　Center)。•　　1991年　在墨西哥与当地著名的Cifas．A合作建立起45家山姆会员商店和沃尔玛购物广场，又在加拿大开设了122家连锁店。•　　1992年3月17日　沃尔顿荣获“总统自由勋章”。•　　1993年　在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店，其海外营业额已占总营业额的27．6％。•　　1994年　正式成立国际业务部，专门负责境外事务。•　　1996年8月12日　中国第

4、一家沃尔玛平价购物广场和山姆会员商店在深圳开业。•1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元•　　1999年员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主•　　2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司（SeiyuLtd.）实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。v•　　2006年8月28日深圳配送中心由蛇口搬迁至龙岗区坪山镇，第一期使用面积比现原配送中心的面积增加一倍。•　　2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900

5、名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。•2009年，沃尔玛荣登“2009跨国公司中国贡献榜”榜首。共同发起“跨国公司优秀公民俱乐部”。•2010年，沃尔玛开售上海2010世博快线产品。成功之道：1．价格最便宜的承诺16沃尔玛-----savemoney,livebetter!2．传达以及信息反馈的速度，提高整个公司的运作效率3.“一站式”购物新概念4．捐赠公益建立形象5.细分市场全面覆盖沃尔玛成功经营十大思想法则:　　1．全心经营，比别人更尽心尽力。　　2．和同事分享利润。　　3．激励你的同事。　　4．凡事和同

6、事沟通。　　5．感激同事对公司的贡献。　　6．成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。　　7．聆听公司内每一个人的意见。　　8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。　　9．控制成本低于竞争对手。10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。　沃尔玛在中国成长中获得的荣誉（以下数据表格来源于沃尔玛中国官方网站）获奖年度荣誉称号颁发单位2007世界500强在华贡献百强《南方周末》中国市场最具影响力世界著名品牌一百强世界品牌组织、美中经贸投资总商会沃尔玛畅享卡-中国杰出营销奖优秀奖经济观察报、财富中国、香港管理专业协会供应商最满意的连锁卖场上海商情中国大学生最佳雇主中华英才网、北大光华管理学院、《

7、经济观察报》、网易16沃尔玛-----savemoney,livebetter!2006在中国最具影响力的跨国公司上海证券报社亚洲领先跨国企业《亚洲华尔街日报》2006中国零售业最具影响力案例“好孩子”中国零售业发展高峰论坛广东商业十年杰出连锁超市广东省连锁经营协会、《新快报》2006年度影响北京跨国商业品牌北京日报报业集团、北京市商业联合会2006深圳供应商最满意的零售商企业《南方都市报》世界500强在华投资十佳企业南方周末报社快速消费品企业综合评价最高的零售商IBM中国商业价值研究院、中