iResearch-2009年中国网络购物物流配送研究报告简版.pdf

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1、0中国网络购物物流配送研究报告简版iResearchChinaOnlineShoppingLogisticsResearchReport2009年中国网络购物物流配送研究报告简版2009年iResearchChinaOnlineShoppingLogisticsResearchReport目录I.研究背景...........................................................................................................................3II．概念定义..........

2、...............................................................................................................4III.研究方法.........................................................................................................................5Ⅳ.报告摘要..............................................

3、..........................................................................6V.报告正文.........................................................................................................................71.中国网购市场中的物流配送发展...........................................................................

4、..........71.1.中国物流配送市场发展阶段分析...............................................................................71.2.中国网购市场发展现状及前景分析.........................................................................111.3.中国网购市场与物流配送市场发展匹配度分析.......................................................131.3.1.物流配送

5、在网购中的价值衡量..........................................................................131.3.2.网购中的物流配送短板.....................................................................................152.网购消费者对配送服务的满意度评价体系.....................................................................162.1.评价体系搭建.....

6、.....................................................................................................162.2.消费者对网购配送服务的满意度.............................................................................182.2.1.整体满意度指数.................................................................................

7、...............183.网购物流配送发展策略分析——电商企业角度..............................................................193.1.自建OR外包？........................................................................................................193.2.自建物流........