基于Web20应用的电子商务案例分析研究.pdf

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1、万方数据2010年2月第30卷第2期现代情报JournalofModemInformationFeb．，20lOV01．30No．2·研究生园地·基于Web2．0应用的电子商务案例分析研究李理刘春茂(天津师范大学管理学院，天津300387)[摘要】本文从基于Web2．0应用的电子商务建设的监要性、可行性出发．结合具体案例分析。讨论了将Web2．0理念与技术应用于企业电子商务的具体形式，以及在这个过程中可能出现的问题。最后指出企业在Web2．0环境下成开展电子商务的根本依然是保证产品、服务的质量和企业的诚信。【关键词】w抛．0；电子商务；Wiki；Blog；网络营销；g-#关系

2、管理[中图分类号]G202[文献标识码】c[文章编号]1008—0821(2010)02—0167—03ACaseStudyofElectronicCommerceBasedontheWeb2．0EnvironmentUli“UChunmao(SchoolofManagement，TianjinNormalUniversity，Tianjin300387，China)[Abstract]Startingfromthenecessityandfeasibility0ftheelectronico．ommel'c．ebasedOnWeb2．0enviroranent，thispa

3、perdiscussedtheconcrete印plicationofe—businesswiththeideasandtechnologiesofWeb2．0．Italsorderedtotheproblemsthatmayappearduringtheprocess．Finally，itpointedoutthatthemostimportantthingistheproduct，serviceandalsotheinte鲥tyofthecompany．[Keywords]Web2．0electronicconnneree；Wiki；blng；networkmarketi

4、ng；CRM自Web2．0的概念被明确提出至今，其范畴内的许多思想和技术已经得到了广泛传播和应用，成为新一代互联网发展、信息服务、网络信息交流、信息资源管理等领域的研究热点[¨。本文试图从另一个角度出发，讨论将web2．0理念与技术跟电子商务相结合的应用。l新的网络环境与电子商务的结合1．1Web2．0与电子商务结合的必要性美国《时代》杂志曾将“你”——每一位网络博客、播客、维客等以及社会性网络上的每位网民选为2006“年度风云人物”，造就这一切的正式Web2．0时代的到来及其广泛应用。在2007年美国旧金山召开的第四届Web2．0峰会上，某著名市场研究公司的分析师就曾表示：

5、“Web2．0曾经是一个很难懂的词汇，但现在已经成为主流。Web2．0的应用范围非常广，很多早期Web2．0公司的特有功能现在已经普及开来【2j。”而今年10份举行的第六届Web2．0峰会更是指出Web2．0应用技术已不再仅仅是一组创新的网络服务，而是逐渐融入人们的生活，成为世界的一部分。2(D4年，Web2．0的概念在一次讨论Intemet发展趋势的头脑风暴会议上首次被提出，它是相对于Webl．0而言的【3J。wbb2．0并不是新的技术，它是一个阶段，是网络技术的新应用方式。它将六度关系理论应用于信息传播，其出现和发展体现了信息系统发展过程中的最小省力法则。这种新的应用方式

6、给互联网的信息传播带来了深刻的变化。不同于Webl．0简要的单向发布、检索信息，即仅仅告诉人们“有什么”等功能，Web2．0强调“交互”和“以用户为中心”，是以Blog、SNS、wild、RSS等应用为代表，通过xml、aj锻等技术实现的互联网新一代模式。中国互联网的发展在2005年全面进入Web2．0阶段，此后不仅各类Web2．0网站风起云涌，而且新闻网站、门户网站亦全面开拓Web2．0应用。CNNIC第24次调查数据显示截止到2009年7月，中国网民已达到3．38亿，且近年来几乎是呈线性收稿日期：2009—11—19基金项目：本文系2008国家哲学社会科学基金课题“基于W

7、eb2．0的网络环境下情报学核心内容构架的研究”阶段性成果(项目编号：08irrQ021)作者简介：李理(1986一)，女，硕士研究生，研究方向：情报学理论与方法。一167—万方数据2010年2月第30卷第2期基于Web2．0应用的电子商务案例分析研究Feb．，2010VoI．30No．2增长的趋势。而根据韩国《朝鲜日报》的说法，2008年中国成为了“Web2．0强国”，在网络游戏、网上社区、网络通讯等方面，中国凭借众多网友的积极参与和相互推动走在了发达国家的前面⋯4。电子商务伴随着互联网的发展而诞生，