高校图书馆服务的泛在化与人性化建设研究.doc

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1、高校图书馆服务的泛在化与人性化建设研究目前，高校图书馆在实现了设备计算机化、管理自动化、资源数字化的建设的同时，其具有的基本功能应使任何读者，尤其是校园网范I羽内的读者，不论在何时、何地登录到图书馆网站，都能查阅到更多的在其他网站(节点)难以查到的信息，当然包括纸质馆藏一次文献的提供。图书馆网站作为对读者服务的主要窗口，应以有序的信息组织、方便的检索途径、友好的检索界面、丰富的检索信息来满足读者的多样性需求。图书馆模式意义【中图分类号】C289文献标识码：B文章编号:1673-8005(2013)02-0036-021高校图书馆信息服务模式研究背景和意义随着现代通讯技术、网

2、络技术、多媒体技术的迅猛发展，信息资源逐步由印刷版向电子版过漩，信息资源的传递和获取方式更加趋于网络化、国际化和便捷化，这给图书馆传统服务模式带来了严峻的挑战。高校图书馆传统信息服务模式多为被动式服务，这种模式在过去发挥了重要的作用，但新时期其许多弊端也逐渐暴露出来，如读者与馆员沟通不畅、信息不对称、资源未被充分利用等。基于此，高校图书馆应及时改变服务理念，拓展服务内容，形成更加灵活并具有鲜明特点的新型服务模式，为教师与学生提供个性化的优质信息服务，从而促进创新型校园的建设。2新型高校图书馆信息服务模式构想为适应时代发展，我国高校图书馆一直致力于服务创新。口1998年清华大

3、学图书馆在国内率先引入学科馆员制度以来，全国各高校图书馆或多或少地复制了清华大学图书馆的学科馆员模式，即推动图书馆从以物理图书馆为屮心的传统服务向以用户为屮心的新型学科化服务转型，10年来，高校图书馆用户的信息环境、信息需求和信息行为都发生了巨大变化。3网络环境下呼唤高校图书馆深层次的信息服务以计算机、多媒体和网络技术为代表的信息技术的飞速发展，在彻底改变了信息资源的存储方式、传递方式和检索方式的同时，也缩短了知识的使用和生产的过程或者说是周期，改变了信息获取的方式和渠道。由于知识的使用者往往也是知识的生产者，这使得知识或者说信息的生产速度以指数的方式增长，因此在网络环境下

4、我们的一个共同感受是信息的“过剩”而不再是信息的“匾乏”。就高校图书馆而言，对文献信息的组织和管理已由传统的、以文献为单元的收集、整理、保存和传播，转变为网络坏境下以知识和概念为单元的数字化信息资源管理。比较优良的数字环境，使广大师生通过网络实现了馆藏二次文献的检索和相当学科领域内的一、二次文献数据库的共享。但就目前实际情况來说，图书馆提供的电子信息和数据基本上停留在静态的状态上，包括导航库和特色数据库的建设。图书馆所能提供的服务方式与网络环境下读者新的服务需求还具有一定的差距。4深层次个性化服务检索系统的设想听谓个性化服务检索系统就是针对不同的读者类型，通过专用的图书馆网

5、页设置，建立起可以进行一定的学科类目体系的分类及主题查找，并指引进入数据库或直接链接到信息资源，同时还可以保留用户的检索记录，并提供读者和信息工作人员交流手段的网页。总之，信息技术作为高校图书馆信息服务的基本手段，不仅正在改变着图书馆的服务方式，也改变着服务的理念。为了使图书馆的读者在网络环境更进一步满足个性化的需求，图书馆在数字化资源建设中，势必要进一步建立起信息资源与读者的密切联系，针对高等学校读者的群体性、学术性、学科专业性的特点，在一定范围内，通过个性化网页服务的提供，提高师生对自己学科领域信息需求的满意程度，实现在更人的时空中对网络信息资源的访问、检索、共享和利用

6、。课题“高校图书馆服务的泛在化与人性化的建设研究”的结题论文，课题编号：Y12019