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1、一、队名、领队1.掌握本组活动2.把握时间3.带动成员的讨论4.分派职责5.记录、发言二、主管所碰到的管理难题三、如何轻松愉快的渡过课时1.课程上的要求2.成员如何进行课程3.作息方式4.其他1灌能创造组织活力，引爆同仁潜力2本研习会的目的，在于达成下列目标：1.了解管理新挑战的有效对策:灌能及其意义和为什么需要灌能2.了解灌能的三大关键3.了解资讯公开的方法以及同仁对于资讯公开所应抱持的责任感4.了解企业远景与个人远景的关连,以及了解工作项目并建立自主权5.建立自动自发的工作团队,以培养独立完成任务的能
2、力6.模拟灌能的行动计划3管理的新趋势管理的新挑战·全球化·科技推陈出新·顾客至上·竞争白热化·改变加速进行中·层级组织的老化管理的新趋势·企业再造·学习型组织·企业减肥·组织扁平化·团队工作·全面品质管理4缅怀过去的成功并不保证未来的胜利本企业成功的关键因素是什么?(一)一、有关公司规模背景方面:1.历史悠久2.领导者英明3.公司资源丰富4.专利权保障5.规模大二、有关市场环境方面:1.政经关系良好2.掌握市场脉动3.缺乏竞争者4.独家供应市场5.市场需求强三、有关行销能力方面:1.品牌知名度高2.忠实
3、顾客多3.广告深植人心4.销售网密布5.产品精良5缅怀过去的成功并不保证未来的胜利本企业成功的关键因素是什么?(二)四、有关生产能力方面:1.生产设备新颖2.生产成本低3.产品研发速度快4.生产流程顺畅5.原物料取得有优势五、有关财务能力方面:1.股票上市的大众公司2.财务健全3.获利率高4.投资报酬率高5.赏债能力强六、有关人力资源能力方面:1.同仁对公司向心力强2.福利薪资较同业高3.公司能栽培同仁4.团队精神5.年轻而有干劲6人的潜力无穷知识、经验与动机都是力量的来源知识、经验与动机促成力量灌能就是
4、引爆出这股力量根据心理学家的研究，人们在工作中仅仅使用百分之十五的潜力，其余的潜力不是没有被激发出来，就是根本就没有使用过，因为每个人都觉得多做也无益。7灌能的推行不是靠指令；相反地，它需要利用三把钥匙，才能改变组织文化与个人开启灌能之门的三把钥匙：·资讯公开·规范内建立自主权·自动自发团队代替层级组织8灌能是一种改变过程灌能的观念易懂易学,但是真正的挑战是在执行过程.灌能并不是学会了就能发挥效果,它必须经过一个改变的过程,这个过程的顺利达成,必须要有信心(深信灌能会对企业及个人产生莫大的好处),恒心(
5、执行过程中,困难重重,必须要有恒心去克服,并且持续不断的投入)及爱心(深信每个人都有潜能,以爱去关怀)才能完成灌能的旅程.灌能就是企业经营的改变过程:从到·倒金字塔型组织·责任分担·价值导向·顾客导向·由下而上的决策·借重同仁的能力·金字塔型组织·命令控制·将本求利·行销导向·由上而下的决策·掌握权力9灌能量表(第一部分)回想一下,贵公司的情况,根据下列的六个指标回答下列的问题,请将您的答案填写在题号前的空格内.1=从不2=很少3=偶尔4=经常5=常常6=总是1.我能够获得所需的资讯来了解公司的绩效情况2
6、.我经常和其他同事分享资讯以协助他们了解公司的绩效情况3.同事间会藉由分享有关公司营运绩效上的一些机密资讯来建立彼此间的信任感4.如果我想了解公司的绩效情况,相关的资讯垂手可得5.错误发生后我们会致力于补救的工作,而非一味争论谁该受责备6.当错误发生后,我们会尽力从错误中得到启示以为借镜7.公司同仁能够适时取得资讯,明了公司的绩效情况8.同事间互相分享有关公司绩效方面的讯息,因此大家自动自发,主动改善绩效表现9.我们会互相分享资讯,共同思考摆脱层级组织式的作法10.我们公开资讯让每个人知道,如此一来大家才
7、能做明智决定,并为决定负责10灌能的第一把钥匙----资讯公开11保龄球道上，一位运动员，举起保龄球，以优美的姿势将球掷出。球道的末端，站着一位「主管」，在他的背后有一个布幔将保龄球的木瓶遮盖起来。这位「主管」能够很清楚的看到木瓶；但是，打保龄球的运动员却看不到。保龄球在球道上往前滚动，穿过布幔，他听不到声音，也看不到木瓶打倒了几支，他急迫的问这位主管说：「结果呢？」这位主管说：「下回请偏左边一点就好了！」球员又掷了一球，他问：「这回可以了吧！？」这位主管说：「方向正确，但是，太偏左了！」球员听了指示之后
8、，又掷出一球，他觉得不错，又问：「这回好些了吗？」「你不用担心结果如何，反正打完十局,我们会做整体检讨的！那时候，你就晓得成绩了！」主管如是回答。讨论主题：1.你打过这种保龄球吗？你想继续打这种保龄球吗？2.你认为打球的人会打完十局吗？为什么？3.如何使打保龄球成为一种有趣的活动？4.假如把「工作」比喻成「打保龄球」，你有何启示？12没办法衡量的事就没办法管理没办法管理的事就没办法改善13那些资讯必须透明化？·财务状况·市场占
