市场调查报告的撰写报告.ppt

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1、第三节市场调查报告的撰写学习目标与要求讲授与训练内容单元小结教学重点难点返回教学重点难点教学重点：1、市场调查报告的特点2、市场调查报告撰写的格式与步骤3、调查报告写作技巧教学难点：市场调查报告撰写的技巧返回学习目标与要求1、市场调查报告的意义与特点2、市场调查报告的格式与撰写步骤掌握市场调查报告格式撰写的内容与要求知识点技能点返回第一节调查报告的格式及内容一、市场调查报告的特点二、调查报告的格式与内容一、市场调查报告的含义和特点市场调查报告就是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果的一种文书。它可以是书面形式，也可以是口头形式，或者是其它形式,

2、如电子媒介形式。（二）市场调查报告的特点1、真实性2、针对性3、逻辑性4、新颖性调研报告的作用首先，可以帮助决策者深入了解并掌握有关市场方面的基本情况；其次，研究者可以通过市场调查报告进行交流，以便促进对某一营销研究问题的深入探究；第三，是衡量和反映调研活动质量高低的重要标志；第四，可以作为二手文献资料被反复使用和继承，帮助企业研究其他市场问题，从而使市场调研的成本降低。第9章调研报告二、市场调查报告的格式与内容附录主体开始市场调查报告的格式各个部分又各有章节、细目1.报告封面封面部分一般包括（1）项目名称（标题）；（2）调查公司名称、地址、电话；报告接受人或组织；（3）完成和呈

3、报报告的日期等。关于北京市居民收支、消费及储蓄情况的调查报告调查单位通讯地址电话e–mail报告提出日期报告主送单位报告的标题应简单醒目，点明主题，具有吸引力。（1）直叙式标题（2）表明观点式标题（3）提出问题式标题直叙式标题：直接叙述调查地点、调查意向、调查项目的标题。如：呼伦贝尔市汽车市场需求调查报告表明观点式标题：直接阐述调查者的观点、看法、或对事物的判断、评价的标题。如：服务定成败——某产品竞争市场调查报告绿色消费逐渐受青睐提出问题式标题：以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读，促使读者思考。如：消费者愿意去网上购物吗?本土超市的出路何在？双标题：一般用

4、正标题概括报告的主题或要回答的问题（观点式、提出问题式），用副标题说明调查对象及内容（直叙式）。如：花今天的钱圆明天的梦——城市居民消费意愿调查绿色消费品逐渐受青睐——城市居民绿色消费观念及消费行为调查2.报告摘要报告摘要又称经理览要。报告摘要书写有以下一些要求：从内容来讲，要做到清楚、简洁和高度概括，语言文字来讲，应该通俗、精练，尽量避免应用生僻的字句或一些过于专业性、技术性的术语。调查目的调查时间及地点调查对象及内容调查研究的方法简要说明最主要的结果、结论和建议3.报告目录市场调查报告的目录应该包含调查活动的各项内容，通常要求列出各项内容的标题名称及页码。整个目录的篇幅不易过

5、长，以一页为宜。目录一般包含章、节、一级标题和二级标题；研究者可根据调研报告的长度来决定内容目录的详细程度。若报告内容中涉及较多图表和技术说明，在报告后还应列出表目录、图目录、附件目录和展示目录。4、正文1）、引言引言也称“序言”，是书面报告正文的开始，主要是说明问题的性质，简述调查目标和具体调查问题，并对报告的组织结构也做概括。主要包括三项内容：（1）调查背景。及调查的原因。（2）调查目标。通过本次调查能达到什么目的。（3）、调查技术与样本描述对调查方案实施中所采用的方法及样本抽取过程进行详实、客观、公正的记录。具体内容包括调查所需信息的性质、原始资料和二手资料的收集方案、问卷

6、设计、抽样技术、信息的收集、整理和分析、应采用的统计技术以及缺失值的处理方法等等。报告的撰写者应当尽量将这些内容以一种非专业性的、易理解的文字表述出来，如果有非常专业的内容，则应放在附录里。调研报告的研究方法实例例：本文主要通过文献法获得关于闲暇及闲暇教育研究的现状。运用比较法比较性别差异、年龄差异和经济差异对闲暇生活方式的影响。在搜寻对闲暇及闲暇教育主观评价材料和敏感问题材料的获得上则选择了深度访谈法。此外，本文还结合问卷,采用询问法对整个研究进行调查。在抽样方法方面：我们首先选取部分学生进行开放式问卷访谈，形成原始项目，对专家进行访谈，吸取修改意见；然后针对这些项目选取一部分

7、对象进行试测，统计每位试测者在每条项目上的得分以及每人在全部项目上的总分；最后计算每一条项目的分辨力，删除分辨力不高的项目，保留分辨力高的项目，形成正式的问卷。本调查主要使用李克特量表和语义差别量表。在调查对象方面，本次调查对象为全日制在校本科生。在西南师范大学、重庆师范大学分年级、系科、专业进行分层分类随机抽样，共涉及10个院系、17个不同专业的在校本科大学生。共发放问卷600份，回收584份，其中有效问卷571份。2）、调查结果的分析—报告的核心注意：（1）内容要周全。（2）