基层领导干部应如何关心员工.doc

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1、基层领导干部应如何尊重员工、关心员工涧一区管委会一林泽军尊重员工、关心员工是局“五五”工作模式和社区职工队伍建设的重要组成部分。尊重员工，就是要尊重员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，耍把员工当成主人。每一个员工都是社区发展的动力源泉。当前的一项重要工作，就是要把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来，让员工参与社区的决策，使员工感到有地位，有作为；关心员工，就是要为员工多办好事，多办实事，多为员工排忧解难，作为社区一名基层领导干部，就要多和员工接触，善于换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于社区发展和员

2、工成长上来；创造一个舒适的工作环境。关心员工的内容涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面，这就要求社区基层领导干部要深入群众,了解群众的困难和需求，只要是符合政策而乂合情合理的，都要积极给予反映，帮助解决。积极营造“我与社区一起成长”的团队氛围。要了解他们每天在做什么，否则你去问他们，他们说了你也不懂，那怎么体会员工的疾苦，怎么换位思考呢？多年的工作经验使我们认识到：要想深入了解员工的工作，最好就是自己加入进去做一做，最起码是和他们待在一起，认真观察。然后才能说其他的。应融入员T的工作中，让你和他们之间的距离缩小，这样就有可能了解他

3、们真实的想法，从生活到工作中给予一定的帮助，你和他们就会相处更融恰。一、应采取多方沟通、问卷调查等方式，分析员工真正需要什么和对该活动的意见和建议。结合小区冃标与实际，采取措施。凡是无利于小区冃标的需要，釆取兴趣转移法，促其转换，重塑目标，凡是利于小区目标需要的，就激发、强化其动机，总之使全体员工找到合适自己的角色。其次，在开展员工活动的后期，社区应根据每位员工的心理需求，如爱好运动的组织打球等比赛，给予优胜者奖励，爱好音乐的组织卡拉0K等比赛，给予优胜者奖励等，使每位员工的业余爱好得到发挥，精神上有所寄托，这样才能避免该活动不会沦入"套路

4、化"，从而失去应有的激励功效。二、应树立”以人为本”的员工关怀原则。耍与员工进行心灵沟通，以领导所具有的敏锐观察力，洞察员工的神态，根据其情绪变化来设身处地地进行关怀和教育。最为重要的是帮助其调节情绪，让其有一个好心情投入到当天的工作；再深入一些，就是帮其进行生活和工作的定位。其次要用"员工激励法"对员工工作给予肯定，让员工满意。再者，启动与员工的心灵契约，与员工建立深厚的朋友关系，以诚相待，无高低之分；我觉得适当关心一下私人空间也不是不可以，相反还可以起到意想不到的效果。因为这样可以产生一种特殊的关系。更有亲密感。同时要关心员工的U常生活

5、，生日或新年赠送小礼物，礼物不需贵重，能得到员工的认可和尊重即可。让员工随时对你说出心屮之语。社区只有真正从员工的角度出发，以员工为本的关爱才能引起员工的共鸣。开展活动内容的趣味性、形式的多样化，与时机的选择、频率的高低合理搭配，开展活动与物质奖励互为补充，既可丰富员工生活,乂能达到激励的目的。但应注意不能影响员工正常的工作和生活秩序,以免导致相反的结果。三、应深入了解基层职工的特定情况。要做好员工的关怀工作，应该深入了解基层职工的特定情况，诸如员工结构、年龄层次、文化背景、地域环境、兴趣取向等各方面情况。并根据实际需要，开展相应的活动内容

6、。根据大多数人群的特点组织实施，同时应广泛征询员工意见和建议，并将自己作为一名普通员工去构想活动细则，制定详尽的活动计划安排。在活动实施过程屮要避免模式化、形式化，要不断出新、出奇、出彩以吸引员工注意，并要在活动中加入社区理念宣传，激发员工的工作热情，使工作和活动有机结合。在员工关怀活动开展过程中首先要鼓励全员参加活动并相互交流经验，分享从中所得乐趣；肯定表现出色的员工，增强其成就感。其次要培养民主氛围，给予所有参与人员同等重要性和发言权，营造开放、坦诚的沟通氛围；让尽可能多的员工参与到活动的安排与决策中，采纳可行性、有创意、绝大多数人认可

7、的建议，丰富活动形式，增强员工的主人翁意识，体现自我价值；再者要创造平等参与机会，形成一个展示舞台，使员工充分发挥个人才能，展现个人风采。员工最经常说的一句话是，工作累点没关系，精神上不能累，而要让员工精神上不累，应该从基层的管理人员做起，每个班组就像一个小家庭，领班即是员工的家长。领班与员工接触的时间最长，在创造务实、高效的工作环境的同时，也应该创造一种温馨的工作氛围，让员工每天来上班都能保持一种轻松、愉快的心情，这样他们才能积极主动地投入到工作中，也有了发自内心的微笑。正如一家小区的运行机制：满意的员T-满意的服务-满意的居民-满意的效

8、益。如果员工每天来上班，都觉得是一种精神负担，那又如何能做好对客户服务呢？作为基层的管理人员，要在工作上以身作则，以榜样的力量激励员工。在思想上及时与员工沟通，注重与员工的交流，