山东公司人力资源管理咨询结案报告.ppt

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1、机密本报告仅供客户内部使用，未经和君创业书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。山东泰山生力源集团股份有限公司人力资源管理咨询结案报告（二零零四年十一月，泰安）北京和君创业培训发展有限公司BeijingH&JVanguardTraining&DevelopmentCo.,Ltd.保密性说明本报告由和君创业公司提交，仅供客户内部使用，未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构及个人不得擅自传阅、引用或复制。本报告涉及泰山生力源集团股份有限公司的保密资料，未经泰山生力源领导正式许可，任何人不得向第三方透露本报告内容。报告目录前言项目工作与成果未来发展与后续工作结束语前言项目工作与成

2、果未来发展与后续工作结束语前言2004年8月27日—11月26日，和君创业培训发展有限公司专家组一行，对泰山生力源公司进行了为期三个月的人力资源管理咨询工作。项目内容包括人力资源管理诊断、组织说明书与职位说明书、全面预算管理体系设计、绩效管理体系设计、薪酬体系设计五部分。在泰山生力源项目组相关人员的大力支持下，通过不断的讨论、培训与研究，和君创业专家组顺利的完成了项目工作，并取得了预期的效果。专家组就本项目的工作及相关成果，以及专家组对泰山生力源的建议，特提出以下结案报告。前言项目工作与成果——人力资源管理诊断——组织说明书与职位说明书——全面预算管理体系设计——绩效管理体系设计——

3、薪酬体系设计未来发展与后续工作结束语人力资源管理诊断2004年8月27日—9月4日，和君创业对泰山生力源进行了为期一周的人力资源管理诊断。泰山生力源咨询项目诊断主要采用了人员访谈、问卷调查、资料分析的技术手段，就泰山生力源的人力资源管理、人力资源现状、组织机构及业务流程、企业文化四个方面对企业进行了系统的思考，提出了和君创业的相关观点并对问题背后的原因进行了分析。人力资源管理诊断阶段的项目成果包括：《泰山生力源人力资源管理诊断报告》、《人力资源调查问卷汇总与分析》组织说明书与职位说明书在本子项目中，专家组对泰山生力源的现有职位进行了梳理，经过对各部门组织与职位说明书编写的培训与辅导，

4、使各部门掌握了按照流程进行职位说明书编写的方法。经过专家组与生力源项目组以及人力资源部的讨论，最终将职位说明书定稿。本子项目工作成果包括：《泰山生力源职位说明书编写培训讲稿》、《泰山生力源组织和职位说明书汇编》、《泰山生力源标准职位体系》全面预算管理在本子项目中，通过培训与访谈，专家组对泰山生力源的现行预算体系和核算体系进行的了解，提出了以销售预算为起点的预算管理模式，并对各个经营中心、费用中心编制了预算表，并提取了相应的预算指标。本子项目工作成果包括：《泰山生力源全面预算管理制度》、《全面预算明细表》。绩效管理体系设计在绩效管理体系设计项目中，和君创业专家组通过平衡记分卡方法，从财

5、务、过程管理、客户、员工成长四方面进行了以KPI为核心的绩效管理体系的设计。通过对公司战略目标及经营计划以及部门职责和职位职责的分析，提取了公司级、部门级和员工级的绩效考核指标，并形成了《泰山生力源绩效考核指标库》。指标库中包括公司级KPI指标库、部门级KPI指标库、管理要项指标库和员工KPI指标库、行为要项指标库，体现了公司、部门、员工的统一，做到了定量、定性的互补，指标库几乎覆盖了所有的工作内容，为当期及今后的绩效考核奠定了坚实的基础。专家组亦基于泰山生力源各部门当期的工作重点，提取了试运行的部门和职位月度考核表，并对重点考核方向进行了指导和说明，同时在制度中明确了绩效考核的PD

6、CA循环过程。专家组同时编写了《泰山生力源绩效管理制度》与《泰山生力源绩效管理操作手册》，为绩效管理提供了制度依据和操作指导。本阶段项目成果包括：《泰山生力源绩效管理体系设计（培训）》、《泰山生力源绩效管理制度》、《泰山生力源绩效考核指标库》、《泰山生力源部门、员工绩效考核表》、《泰山生力源绩效管理操作手册》薪酬体系设计在本阶段，和君创业专家组与泰山生力源公司高层和项目组通过充分讨论，采用HAY三因素职位评估方法，对选取的64个标竿职位进行了评估，以此为依据，通过配比法将所有的岗位合理的进行了价值排序，客观的体现了生力源公司的价值回归，有效的将体力劳动和脑力劳动，简单的脑力劳动和复杂

7、的脑力劳动对企业的价值贡献区分开来。在职位评估的基础上，和君创业项目组从战略、制度和技术三个层面系统的进行了思考，设计出了基于职位的能力工资制。首先调整了公司目前的薪酬机构，与绩效考核等其他人力资源管理体系有效的结合起来；其次划分了不同的职系，针对不同的职系设计了不同的薪酬结构比例，最后还对对处在不同需求层次的员工采取了不同方式的激励方法。项目成果包括：《泰山生力源职位评估教程》、《泰山生力源薪酬体系设计》、《泰山生力源薪酬制度》前言项目工作与成果未来发展