探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果.doc

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1、探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果摘要：目的探讨在心血管内科护理中实施优质护理服务的应用效果。方法选取于2013年4月〜2014年5月在我院接受治疗的心血管内科患者50例为研究对象，将患者随机分为对照组和观察组，对照组患者采用常规的护理模式，观察组采取优质护理服务，比较两组的护理效果。结果观察组25例患者经过上述综合方式精心护理后，获得较为满意的效果，其中护理效果为优、良、差，患者人数依次为15例、10例、0例，护理总有效率为100.0%；对照组25例患者护理效果为优、良、差，患者人数依次为10例、8例、7例，护理总有效率为72.00%；两组间上述各项指标对比差异有统计学意义

2、（P关键词：心血管内科患者；优质护理服务；效果按照卫生部门有关优质护理服务的部署要求，必须要贯彻落实优质护理服务，其理念是以人为本，以患者为中心，尽最大可能满足患者的需求。近年来，我院对心血管内科患者实施了优质护理服务模式并取得了良好的效果。详细报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取于2013年4月〜2014年5月在我院接受治疗的心血管内科患者50例为研究对象,本文选取对象经临床诊断，均符合心血管诊断标准。将所有患者随机分为两组，即观察组和对照组，患者各25例，观察组患者中男性患者占15例，女性患者占10例，患者年龄在35〜78岁，平均年龄（54.3土6.8）岁，其中高血压患者有10

3、例，脑出血患者有5例，冠心病患者有4例，心力衰竭患者有2例，风湿性心脏病患者有4例。对照组中男性患者有17例，女性患者有8例，患者年龄在36〜79岁，平均年龄（55.3±6.5）岁，其中高血压患者有8例，脑出血患者有6例，冠心病患者有5例，心力衰竭患者有3例，风湿性心脏病患者有3例。两组患者在年龄、性别、临床表现等一般资料对比上均无显著性差异（P>0.05）；具有可比性。1.2方法1.2.1观察组25例患者采取优质护理服务；①对患者进行心理护理，因为大多数心血管内科患者易产生焦躁、不安、紧张等不良情绪，沟通时要注意语气，态度要诚恳；②对患者日常生活进行护理，培养患者良好的生活习惯[1]

4、;③对患者生理进行护理，由于心血管内科患者需要卧床休息，经常会引起一系列的肠道疾病，因此，护理人员应要加强患者的生理护理；④在对患者进行护理时，要对患者药物使用情况和疗效做详细记录；⑤保证病房环境的整洁度，保持一定的温度跟湿度，让患者有一个舒适的治疗环境［2］。1.2.2对照组采用常规护理模式，护理人员指导患者卧床休息，给予吸氧，并指导其服用相关药物。对出现的不良发应做相关记录，观察患者的生命体征变化情况，以及稳定患者情绪。1.3疗效判断标准优：经护理后，患者临床症状完全消失，生活质量较护理前得到明显提升；良：经护理后，患者临床症状部分消失，生活质量较护理前有所提高；差：经过上述护理之

5、后，患者临床症状无变化或病情进一步加重。优良率二优例+良例/总例数X100%1.4统计学方法对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（％）表示，组间率对比采取x2检验；对比以P