探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果吴晓燕

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1、探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果吴晓燕吴晓燕湖南省蓝山县中心医院湖南蓝山425800【摘要】目的：分析优质护理干预应用于心血管内科的措施和价值。方法：选取木院心血管内科收治的160例患者为研究对象，入选时间为2014年3月至2016年3月，采用随机数字表法将其分成两组，对照组中纳入80例，采用常规护理方式进行护理干预，观察组中纳入研究对象80例，给予优质护理干预，比较两组患者的护理效果：结果：观察组患者的症状消失时间和住院时间均明显短于对照组，P<0.05；观察组患者的护理满意度

2、为96.25%,对照组为85.0%,组间差异具有统计学意义，P<0.05。结论：在心血管内科患者的临床治疗中应用优质护理干预可促进患者的治疗和恢复，对于改善患者的疾病症状和护理满意度只有重要的意义。关键词.优质护理：心血管内科；护理；满意度；住院时间随着社会生活的发展和人们生活水平的改善，人们的医疗保健意识水平不断增强，也对医疗服务提更好的要求，这就在无形中增加了临床护理工作人员的压力，特别是针对心血管内科。因在老年人群中比较多发，所以想要改善患者的治疗效果，就必须加强对患者进行优质护理服务

3、［1］。木项研究以木院心血管内科收治的160例患者为研究对象(入选时间2014年3月至2015年3月)，探宄优质护理干预应用于心血管内科的措施和价值，护理报告如下。1.资料与方法1.1般资料木项研究开展的时间为2014年3月至2015年3月，组中共纳入研究对象160例，均为该段时间内在木院心内科收治的患者。采用随机数字表法将160例忠者分成两组，对照组80例，其中男性患者44例，女性患者36例，患者年龄35—76岁，平均年龄(55.31±5.20)岁。观察组中纳入研究对象80例，其中

4、男性患者、女性患者分别占43例、37例，年龄36-78岁，平均年龄(54.30+2.14)岁。两组患者的一般临床信息差异不明显，P>；0.05,IU对其进行比较分析。1.2方法对照组患者临床中进行常规护理干预，具体的护理措施根据患者的护理需求和护理标准进行。观察组患者临床中加强优质护理干预，主要护理干预措施如下:①树立“以人为本”的护理理念：在整个护理过程中贯穿优质护理服务，包括患者入院、临床护理，咨询、用药、日常生活和饮食等，在护理工作的实施中应以患者为中心，根据患者的实际需要进行，在关注患

5、者疾病的冋时给予全面、优质的护理干预，以有效加快患者的康复速度，建立好的呼唤关系，便于护理人员实现自我价值［2】：②落实责任包干制护理：心血管内科中存在较多危重患者，因患者疾病严重，日常护理工作量大，但对应的护理工作人员较少，所以应实施周密的培训计划，进而提高护理工作人员的护理能力。在培训中将个别指导与集体培训结合起来，护士长定期考核，保证所奋参与培训的护士均能够良好的掌握心血管内科疾病的知识和护理操作技能；⑧加强心理护理干预：临床期间加强与患者之间的心理交流和沟通，了解患者的心理情绪，以便于及吋

6、疏导患者的不良情绪，帮助患者缓解压力，能够正确的面对疾病和树立积极治疗的信心［3】；④加强生活指导：临床中嘱咐患者注意休息，养成良好的作息4惯，合理膳食，保证良好的饮食习惯和营养均衡，多食用杂粮、水果、蔬菜等-指导患者进行适当运动。保证患者病房的干浄和舒适，为患者营造良好的治疗和护理环境［4】。1.3统计分析采用SPSSI5.0统计软件分析、处理，计数资料采用、卡方检验，计量资料采用t检验，P<0.05表不差异右统计学意义。2结果2.1症状消失时间和住院时间观察组患者的症状消失吋间和住院吋间

7、均明显短于对照组，组间差异具奋统计学意义，P<0.05，详见表I表1组问症状消失时间和住院时间比较(x±s)3.讨论通常，老年心血管内科患者病症存在较人特殊性，也为其临床护理工作带来一定的难度，iL很难明显的改善患者的生活质量，为护理工作带来一定的难度,也对患者的治疗和恢复造成一定的影响。主要表现为敏感、紧张的护患关系，患者对护理满意度的降低和护士工作效率的降低。所以，如何加强患者临床期间的护理服务，保证患者治疗和护理的顺利进行，促进患者的治疗和恢复成为临床关注的重点课题。优质

8、护理服务是一种新型的护理干预模式，护理工作坚持以患者为中心，从患者的实际情况出大，重视病人的卫生管理护理，以保证患者的生命健康为准则。同吋，在吸收病人意见的基础上加强无隔阂沟通，并指导病人养成良好的饮食和作息习惯。指导患者进行相应的体育运动，保证健康的生活习性，增强其自我保健意识和能力［5】。本组研究中，观察组的疾病症状消失时间和住院时间均明显短于对照组，P<0.05,且其护理满意度高于对照组，P<0.05,证实优质护理在心血管内科护理中的应用价值。综上所述，在心血管内