关于当代运业发展的几点思考和建议.doc

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1、关于当代运业发展的几点思考和建议2006年8月19日上午，公司领导组织全体员工在七楼会议室学习了《企业新的12把财务砍刀》。首先，非常感谢领导精心安排的这次再学习机会，其教育意义极其深远，也使我受宜非浅。它为我在今后的工作思路上打开了新的局面，指引出新的方向。下面就这次学习后的诸多感想和体会向领导和同事们作以浅谈：公司的良性发展离不开好的运作机制、离不开全体员工的辛勤劳动和公司领导班子的集体智慧和英明决策。机制的建立且离不开规范，而规范又要靠严明制度的约束和全体员工上下一致，认真遵循。如何体现出领

2、导班子的集体智慧和英明决策？如何建立完善的可行性机制？如何发挥好全体员工的自身作用？又如何将它加以细化、贯彻执行呢？我个人认为，可以采取以下几点措施:一、公司全体上下，应统一认识。那就是要树立牢固的主人翁意识，以公司的发展为目标，为公司的利益而克守，舍小家顾大家。这一点，我觉得应像个别保险公司学习。定期聘请或培养一批有组织能力、能调动大家积极性的同志为大家授课，使员工的思想集中到为公司谋发展,为公司创效益上来。二、本公司是服务行业，竞争压力大，社会关系复杂,则更需要采取有效的措施来提升企业的知名度

3、，诚信度。要认清做大做强服务行业，必须是走高档路线。要不惜重金地加强公司软件设施建设与硬件设施建设。软件设施建设便是人性化服务建设。其主要宗旨，就是要提升服务水平，告别以往服务人员粗暴待客、恶语伤人的陋习。逐步向一流服务行业加以接轨。虽然公司目前的规模还达不到，但着眼于未来，这的确是一项必要之举和当务之事。统一员工的工作着装，统一员工的文明用语，统一员工的服务行为。借创优这股东风，要将车站式服务变为航空式服务；进而给大家一种虽小但精的意识形态。我相信，这样的举措一定会受到同行的仿效及社会的认同。此

4、外，还要长期聘请星级服务单位为本企业员工加以培训,使大家在心灵上、行动上都有实实在在的变化。硬件设施则是企业外部形象的建设。应在如何提升社会知名度，如何为顾客营造一个最佳的乘车环境上下功夫。让受到本公司服务的乘客都能由衷地感受到这便是南充乃至全川服务水平最高、档次最高的车站，如果讲特色。我们特色便是“全国仅有”，如果谈目标，我们的目标就是“全唯一”，只有这样才能使我们的公司达到隐形垄断的目的。三、规范内部办公体制，设立专门的监督机构和个人。在各个单位、企业，最让人头痛、最难以扼制的便是办公经费的开

5、支，怎样减少开支、稳定办公秩序呢！我想这一点应打破先前的陈旧机制，将审批办公室经费的权力集中于公司主要负责人或公司委托人身上、此委托人还应是公司的常务负责人。其主要原因是以往负责此事的同志在无奈于权力上不足以拍板，在人情上或多或少的给予将就，这就导致了因为人情制度不能落实，而使公司的开支增加,利润减少。所以，只有采取这样的举措才能真正地堵住办公经费不必要流失的源头，增大企业自身的利润空间。四、私营企业不等同于国有企业，工作方式也截然不同，国有企业的员工大都是干多干少都一样、旱涝保收，所以他们的工作

6、的都是被动性的，时间一长，工作态度、工作激性都荡然无存。而私营企业则完全相反，员工干得好与否都关系的企业的存亡。所以，我们则应更看重人才的培养和着重加强人才队伍的建设，打破以往的薪金制度,建立一岗薪制、年薪制、多劳多得制，做到奖惩分明。凡是对公司有重大贡献的给予重奖，对损害公司利益的给予重罚。转换传统的提升就职机制，推行谁有能力谁上的原则，做到不讲资历、学历，只看重能力，井将此办法细化到公司的各个体系，这样才能从根本上扭转公司发展止步不前的不良局面，为公司注入一股新鲜的血液，为公司下一步的发展夯实

7、基础。蒲静敏2006年8月23日