新入职培训课件培训课程全岗销售培训—百问百答.ppt

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1、百问百答人力资源部：培训师-苏宇邀约类问题价格类问题学习效果类问题师资类问题学管类问题政策类问题市场类问题其他问题2邀约类问题孩子报的班太多了，太累家长和孩子都没有时间你们的试听是免费的吗，你们为什么要这样做啊你们是不是让我们报班的孩子不愿意来家离得太远了孩子这么小，没有必要报一对一你们这样试听，给孩子讲的是什么内容你们是不是让我们报班的家长，不是非让您过来报班。因为这个月是优胜的口碑宣传月（可以灵活转变）我们为了回馈家长，同时也为了口碑宣传举办的这次活动。试听课的老师都是针对于这个年级的学生有着多年丰富经验的。您可以带孩子过来针对于他的薄弱学科听一下。如果孩

2、子听完，觉得老师讲的非常好，想继续跟着老师学下去。那我们也很愿意帮到孩子成绩提高。因为这样的学生也很多。但是如果孩子听完觉得不适合，那也没有关系，这几次课我们也是免费送给孩子的。也起到了我们这次活动的目的，所以您尽管放心。孩子报的班太多了，太累没错家长，现在孩子都是这样。报的班太多，孩子肯定会觉得累。有一些家长就是觉得别的孩子都在学，所以自己的孩子也不能落下。结果就是孩子愿不愿意都得学，这样浪费家长的时间和金钱不说，还对孩子的学习兴趣造成了很不好的影响，还会让孩子觉得很累。所以您一定要有选择性的给孩子报班，不是说别人报什么班就给孩子报什么班，主要看咱们孩子适合

3、哪种形式。没关系，家长，正好咱们优胜教育有免费的体验课，您可以带孩子先过来体验咱们一对一的名师课。合适不合适都是需要体验的。家长和孩子都没有时间家长，首先呢，咱们这个可主要是集中在周六日，一般周六日家长和孩子都是休息的。再说咱们这也是为了孩子好，这个课呢对孩子帮助还是挺大的，咱们一共3次6小时的课，足以帮孩子把某一科的某一知识点弄懂弄透。平时晚上孩子也可以和您一起过来你们的试听是免费的吗，你们为什么要这样做啊家长，我们的试听课是免费的。我们为什么这么做呢，第一，这绝对是对我们的师资和教学质量有充分的信心。第二，我们是进行品牌的推广，口碑的宣传，让更多家长了解我

4、们的教学水平和教学模式。孩子不愿意来家长，您看孩子的思想毕竟不是很成熟，目前学习上遇到这么严重的问题，家长应该想办法帮助孩子解决。您之前跟孩子沟通过吗？孩子是什么原因不愿意来呢？您看这样，要不让我跟孩子沟通一下怎么样？家离得太远了家长，是这样的。您先过来试听，看看咱们这边老师咱们样？孩子是否能适应这边老师的教学模式。如果孩子特别愿意跟着咱们这边老师学，那我会根据您家的地址，给您安排就近的校区上课。孩子这么小，没有必要报一对一家长，（举例说明）咱们之前有个学生跟您孩子一样的情况，家长也是觉得孩子太小了，没有报名一对一，可是一年之后，这个家长又回来找到我们，可是，

5、到这个时候，孩子的问题更严重了。之前本来只需要半年就能解决的问题，现在就需要更长的时间解决了。所以我们遇到问题的时候应该马上解决，不能一拖再拖。你们这样试听，给孩子讲的是什么内容家长，我们在您过来之前都会详细的了解孩子目前的学习情况，根据孩子目前知识点的遗漏部分给孩子进行上课。您放心，只要孩子过来，肯定不能让孩子白来一趟，一定会对他有帮助的。学费太贵了，可以优惠一些吗？能不能分期付款/能不能上一次课给一次钱你们说的都差不多，但是比xx机构贵多了一对一太贵了，我们一直上的小班你们的价格是统一的吗？我给你们xx校区打电话，怎么说的价格不一样？我朋友去年报的比你跟我

6、说的价格低，怎么回事？你们价格分档，是怎么分的不同年级不同的价格，那明年我们升了新年级，剩下的还需要补差价吗？我同意你这个5万的课时计划，但是我现在先交1万，先让孩子上课，另外4万我下月交上。你们怎么还收报名费？给我免了吧价格类问题学费太贵了，可以优惠一些吗？家长是这样的，根据孩子报的课时长短，我们是有不同的优惠方案的。如果家长还要在单价上打折，那就直接跟家长说：家长，我们的单价是统一收费的，是不能打折的。我们的价格跟大小班比起来肯定贵，但是在一对一行业里，我们的收费绝对是性价比最高的。我们是不满意不收费，能保证每次的教学效果。包括后期的托管自习和电话答疑都是

7、免费的，而且我们是整个团队都在帮孩子，一定能让您看到孩子的进步！能不能分期付款/能不能上一次课给一次钱家长是这样，咱们一次性收费，是为了保证教学的一个连贯性和师资的稳定性。凡是正规的一对一教育机构，都是一次性收费的。从长远的教学计划和稳定的师资考虑是不能上一次交一次的费的。一次性交清，对您来说也是最划算的。这其实就是也算是一种投资。你们说的都差不多，但是比xx机构贵多了家长在正规的一对一行业里，优胜教育的收费真不算高了，而且我们的性价比是最大的。像您说的，比我们这便宜很多，那您得看看是不是正规的教育机构了，师资没有没保障？据我所知，现在的大学生代课一个小时都得

8、100元以上。所以，千万不要拿孩子的时