6、 B. 团队领导1.创建团队知道创建团队的要素和为什么它们是重要的;清晰的目的、目标、承诺、基本原则、团队成员的角色和责任、时间表和来自管理层的支持和团队授权。(应用)2.选择团队成员选择具有合适技能的团队成员(如自主型的、技术/主题专家),创建拥有合适的成员数和代表性的团队。(应用)3.团队发展阶段为团队发展的不同阶段提供指导,包括组建期、激荡期、规范期、产出期、休会期以及认可期。(应用)C.团队动力和绩效1.建立团队的技巧理解和应用组建团队的基本步骤:目标、角色和责任,相互介绍及明示或隐含的议程。(综合)2.指导团队的技巧应用训练、咨询和指导技巧引领团队,并纠正问题,如压服、支配、勉