销售部门年度工作总结.doc

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1、销传部门年度工作总结篇一：销售部门年度工作总结20XX年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥备位领导对我的关心和信任，感谢屮联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当屮不断地成长、进步。冋顾过去的这九个月的时光，那是我人生屮最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川屮联的备位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。我于20XX年3月1I」进入安县屮联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、

2、进行前期的水泥市场调研王作、整理供应处的各项供应合同资料。随后屮联水泥四川运营管理区组建营销中心,我于20XX年6月17日到达北川中联水泥有限公司,正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到徳阳区域销作部，主要负责徳阳片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作，并且承担与安县屮联生产基地协调的各项工作。下面我就20XX年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。一、努力学习，全面提升个人素质。作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且销傅这一岗位要求我必须具备专业的销伟知

3、识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我I•分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销伟、服务。由于我是直瓯市场，承担肴公司与客户Z间一种屮转的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示屮联水泥的良好形象。在刚接触水泥销信的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不英了解，其至对所销儕的产品水泥的各种指标（

4、如三天强度、比表瓯积、静浆流动度、需水最等）知Z共少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作Z余不断学习水泥新国标、销伟渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基木胜任目前所做的一系列销售工作。由于徳阳区域销售部处于一个艰苦的销伟环境，对我的销伟技巧、销伟能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任徳阳区域的销售工作。二、努力丁作，顺利完成备项任务。20XX年7月22口，徳阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安具和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢屮联水泥领导

5、对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：1、进行了市场调研，熟悉了安具乡镇环境和大概的市场需求量。2、进行了市场开发，走访了安具区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安具袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了屮联品牌的影响力。5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对

6、我抱有信心，基木未接到顾客的服务质量投诉。目前安具袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现白己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主耍体现在以下几个方面：1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。3、对于销伟渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。4、在丁•作屮思想较为单

7、纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。总Z,细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态二成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心,对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对白己要有信心！力争在屮联水泥的销伟岗位上做最好的自己！以上就是我对这六个多月的销伟年终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献！篇二：销角部门年度T作总结20XX年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获，临近年终，对销伟部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以

8、至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在20XX年当屮，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销伟各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形彖、品牌的形彖，