从目标到结果的执行原则.doc

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1、从目标到结果的执行原则从目标到结果的执行原则作者信息弗雷德蒙德·马利克教授（Prof.FredmundMalik）全方位优化管理（OEC）博士，德语区最著名的综合管理领域企业治理和社会及组织运转专家，瑞士圣加仑大学企业管理、公司治理和领导力教授，瑞士圣加仑马利克管理中心主席；马利克教授的著作和其他出版物，包括但不限于：《复杂系统管理战略》，《管理成就生活》，《整洁的管理思想》，《管理技艺之精髓》，《公司策略与公司治理》，《正确的公司治理》，《战略：应对复杂新世界的导航仪》“我们并不缺少理念。我们的问题在于执行！”

2、这点或类似的问题是最高领导阶层最常见的问题之一，而且这与企业的行业类型和组织规模无关。大多数的组织在计划的执行和理念的贯彻上都面临重重的困难，即使是那些管理最佳组织，它们的执行力也都受到了特别严峻的挑战。这种执行力上的缺陷根源于人的习惯。但是，习惯并非自然规律。当改变习惯更有益于工作生活时，人们也能够使之改变。有些人，虽然已经养成了一些习惯，但是仍然具有强大的执行力。我们可以从他们身上学习一些方法。本文要叙述的从目标到结果的执行原则，在效率方面对个人和组织而言都是一个里程碑。正是在复杂性不断增加、全球网络化以及各

3、种难以预测的转变的前提下，执行力成了一项特殊的挑战，也成为衡量企业管理专业性的一把标尺。把精力集中在少数事情上想要实现目标的人，首先得学会把精力集中在少数几件事情上。在管理领域，分散精力的危险系数相当高。组织一有分散精力的企图，就有诸多人前仆后继地附和这种行为。有些人甚至认为，尽可能同时做多件不同的事情，是一种具有特别高领导能力的体现。没有比这更错的观点了。“数量少，但是准确性高！”——这是执行力强的人们和组织的座右铭。对于成功、对于执行计划和实现目标而言，没有什么比严格将精力集中在一件事情上更有用了。虽然这看似

4、可能性非常小。但是，在成功的案例中，大部分企业和个人都满足了这个条件。写进日程管理者管理事务和别人。但是他们自身也需要被管理，虽然是被他们的日程管理。写在日程表上的事情，大部分都被完成了；而没有写在上面的事情，从一开始，实现的几率就很小。日程表和非常普遍的时间规划都是改变习惯的最重要辅助手段之一。举个例子：某人在某一天计划每周进行两到三次体能训练，那么无论他工作多么繁忙，都至少要在其日程表的开头写上这项计划。否则这项计划就永远不会被执行。只有当这成为了一个新的习惯，那时也许才不必写进日程表中。人们要么完全不锻炼，

5、要么就毫无规律的、有一搭没一搭的锻炼一下。这样完全没有达到锻炼的效果，因为没有形成新的规律，所以过不久大部分人就会再次放弃——他们从来没有成功执行过。凡是对管理者的效率有重要影响的事，都可以通过写入日程来实现，这也是唯一的一条成功之路。单凭自己，或者仅凭良好的意图，是无济于事的。特别是那些新的事物，还没有形成一定的规律，因此发生的频率很低，那么就更应该写进日程里。控制未完成的任务执行能力强的人通常工作起来非常有纪律性。他们不会忘记任何事情，并非因为他们是记忆天才，而是因为他们会写下所有任务、职责、想法和目标。他们

6、会精心制作一个未完成任务清单。他们的床边总会放一个小的记事本——或者一部智能手机并用文字记录下待完成的事件——当然也是因为他们想要完成这件事。我的建议是，别相信有人能把所有事情都记在脑子里，这种假设只能是少数情况。那些经验不足的人们，无所事事的人们，或者那些能力不足的人们，他们最终什么也实现不了。成功执行主要靠恒心和毅力以及什么都不忘记。思考到最后许多计划和决策之所以没有实现，是因为人们没有能力将其实现。为什么人们没能力实现它们呢？因为他们没有思考到最后。将某件事彻底地、认真地从头到尾考虑一遍的能力并不是特别常见

7、的。系统、仔细并且连贯地从头到尾考虑一个问题、一个流程或者一项决策，是最重要和最佳的解决问题的方法。该方法很少被传授，大多数的管理书籍中也没有涉及到。在这种情况下，该提到的不是能力，而是纪律。从整体情况来看，从头到尾考虑事情并不是一件特别困难的事情。但在大多数情况下会让人感觉疲惫，因为需要花时间和精力。有些人确实显得很“大度”，他们会告诉自己，不用费心考虑细节问题。这个观点在有些案例中是合理的，有时甚至是不可避免的，特别是对高层管理人员而言。但是，当人们真的要执行一些事情时，这个观点也是危险的。人们必须能够根据人

8、类的判断确保计划的可行性，确保能够考虑到最重要的可能发生的情况，并且考虑好紧急情况下的备用方案。测试经验丰富的管理者更领先一步。他们明白，即使最好的和最全面的考虑也未必总是能够让人发现某些特定的错误，比如一些只有在使用中才能显现的问题。因此，只要有机会，最好在执行之前先进行测试。通常基于令人心痛的经验才会清楚地了解到，即使在最周全考虑的理念中，在最佳的计划内和最小心翼翼的