新款汉兰达上市方案.doc

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1、新款汉兰达上市活动计划TOVOTA)TOYOTA—、活动说明1、活动目的、策略2、目标设定、奖罚二、活动计划1、活动概述：活动主题、时间、地点、对象等2、活动规划：工作时间流程3、活动流程4、传播计划5、费用预算:物料清单三、培训计划1、产品培训：产品差异化2、竞品对比3、现场演练4、试乘试驾流程培训及试乘试驾路线规划试驾车管理方法四、现场执行1人员分工表2、场地布置3、礼品建议4、现场流程五、跟进计划—、活动说明1T、目的1、2、3、4、1-2、策略目标人群特征:活动形式:1-3、上市活动日目标设定时间:2012年月日内容:全车系库存

2、资源分析（包括3个月内到车预估）展厅数据分析（展厅来电、来店表）所以销售顾问的潜客数据资料统计（以H级、A级为主）1、销售部总目标设定目标设定凯美瑞汉兰达逸致雅力士其他合计集客数邀约数试乘试驾数成交数备注:1-4、上市3个月目标设定6月份销售部目标设定目标设定凯美瑞汉兰达逸致雅力士其他合计集客数来电数试乘试驾数成交数7月份销售部目标设定目标设定凯美瑞汉兰达逸致雅力士其他合计集客数来电数试乘试驾数成交数8月份销售部目标设定目标设定凯美瑞汉兰达逸致雅力士其他合计集客数来电数试乘试驾数成交数1-5.目标奖罚二、活动计划2-1＞活动概述:活动主

3、题：新汉兰达耀眼的光芒来自内心的无界活动时间：2012年6月9日-6月10日活动地点：待定活动形式：上市活动、试乘试驾体验活动内容：活动对象:人数备注特邀嘉宾媒体嘉宾保有客户订车客户潜在客户2-2、活动规划工作时间流程序号内容准备期执行期责任人备注1前期宣传市场部2嘉宾邀请销售部3物料准备市场部4人员配备销售、市场部5现场搭建市场6现场执行销售、市场部7总结评估市场部活动流程:09:30-10:0030,客户接待10:00-10:055,客户就座10:05-10:105，总经理致辞10:10-10:155，表演10:15-10:205，

4、销售经理宣布新车发布10:20-10:259，表演10:25-10:305，销售顾问进行新车介绍10:30-10:355，交车仪式车主感言、交钥匙仪式、合影留念10：35-11：00互动活动抽奖11：00-11:1510销售店介绍员工介绍与才艺展示11：15-12：00店内参观实车鉴赏/店内参观11：15-12：30试乘试驾体验2-3、传播计划媒体规划稿件主题投放媒体字数投放时间2-4、费用预算上市活动物料清单舞台：展架、展台、演讲台、盖车布、红花餐饮：餐区座椅、水果、酒水、饮料、冷餐签到：签到台、座椅、礼品、签到笔、签到簿展厅：挂画、

5、易拉宝、海报展车：配置表、彩页费用预算表i厶1•舞口部分名称尺寸单位数量金额备注2.餐饮部分一演分4.展厅部分三、培训计划3-1＞竞品培训负责人竞品对比产品差异对比竞品对比现场演练销售部、市场部3-2、试乘试驾培训负责人试驾路线规定试驾车管理办法试驾管理表格1、现场执行4-1＞人员分配表时间项目项目概述负责部门备注活动执行前物料准备展厅新款汉兰达形象展示物料市场部人员准备舞蹈准备市场部冷餐准备酒水、饮料、餐饮市场部售后保障提供售后支持售后部嘉宾邀约电话短信邀约销售部、售后部布展展厅、展台布置市场部户外驼峰桥布置市场部活动执行当天嘉宾签到

6、流程、礼品管理市场部嘉宾接待接待客户销售部撤展活动结束撤出临时设备行政部活动执行结束销售跟进订单统计及潜在客户跟进销售部客户回访对汉兰达购买意向，活动效果反馈销售部效果评估效果评估报告4-2＞场地布置4-3、礼品选择4-4、现场流程1、VIP接待流程:1、礼仪小姐引领嘉宾签到并引导嘉宾入座，嘉宾事用茶点。2、销售顾问主动上前，与嘉宾沟通交流。2、开场表演3、总经理致辞4、新车亮相仪式5、赏车环节6、来宾互动7、试乘试驾流程五、活动跟进时间周期项目跟进内容活动当天信息收集活动留档活动当天来店顾客录入留档，制定回访计划上市活动期展厅集客客户

7、留档对上市活动的影响及媒体宣传的影响来电/来店的用户，制定详细的跟进计划跟进计划_周对留档客户中的H级、A级客户进行重点开发第一轮回访对有强烈购车意向的客户进行回访，邀约用户参加试乘试驾，并最终达成交易二周针对所有潜在客户开展邀约回访第二轮回访对潜在客户回访，回访时确定大致购买时间，把潜在客户发展成为强烈购车客户，直至成为有效客户一个月针对所有潜客进行第一轮试乘试驾邀约回访第三轮回访对第一次回访不成功或有长期购买意向的客户进行跟踪回访，发展成为强烈购车客户，直至成为有效客户