案例 精益制造如何败走麦城(三).doc

《案例 精益制造如何败走麦城(三).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、案例：精益制造如何败走麦城（三）挣扎着改变实现5S在重新设计之后，虽然整个空间严重受限，但依然足够操作员进行组装工作、运转小推车、寻找工具和部件。这样，生产线的监管人员就只管站在一边看着操作员进行组装，帮助操作员做一些搬运工作即可。我们每3个小时补充一次部件，以便我们有充足的时间来解决出现的问题。改进之后会有很多新程序和规则需要遵循。由于改进后的生产线上工人不能离开岗位，即使是暂时离开也不可以，所以这种修改遭到了操作员的坚决抵制，有的生产线监管人员也持反对意见。操作员还是会离开岗位去找他们需要的部件，因为生产线监管人员拒绝接受新的工作安排

2、。很多时候操作员在工作区内无所事事地等待，生产线监管人员并不能负起责任，主管也很少来检查监管人员的工作，而产品经理更是对此不闻不问，导致最后的产品出现了很多的质量问题。作为精益制造工程师，我不停地建议管理层对操作员进行更正规的培训。我解释说，这些工人面临着全新的流程，需要经过培训才能自觉遵守新的规则。生产线面临的问题其实是管理层在之前没有做好培训计划的结果。离下一次的改进计划还有两个月时间。我们的重点还是放在引擎生产线和其他改进流程的实施上。由于管理层没有部署战略目标，也没有评估我们进展的标准，因此，很难判断我们的经济效果或者改进的等级。

3、但改进还有很大的余地，我强烈地感觉到生产线工人还需耍做一些事情，以便更快地进入角色。我决定组织一个小团队来解决这些问题。改进团队目前所做的还只是在一些地方做上标记，为一些工作区分类划别等。现在，我们耍更加详细地实现5S。我的团队由生产线上的制造工程师和质量工程师组成，一共4个人。我安排使用一些地板漆、地板胶带、标签、储物箱和其他东西来获得改进生产线的可视化效果。我们的时间很紧张，必须等生产线在星期四中午完成他们的工作之后，我们才能开始。在操作员离开之后，我们的团队开始清理地板上所有的物件。由于其他生产线还在运转，我们必须争分夺秒。团队很快

4、清理了地板，在地板干了之后，我们开始使用地板漆。我选择了一种标准颜色一一制造业的灰色。为了让这部分生产线更加醒目，我们为整个引擎丰产线的区域都喷上了地板漆。黄色的地板胶带、其他可视化的标记在灰色地板的反差下很容易被识别出来。我的目标是在下午完成地板喷漆，这样到第二天地板就能干，这样我们才能开始放置其他可视化标志。到星期五的时候，我们花了一整天来布置黄色的地板胶带，为放置组件划分区域，包括储物箱、放置组件的架子、小推车的行进路线、垃圾桶等。我们为每一样东西都做了标记,表示这里应该放置什么东西，必要吋还指定了放置的数量。仅仅经过了这一天的工作

5、，整个生产线就显得非常漂亮，而且有条不紊。我们这一天的工作没有白费。在第二个星期一早上，当生产线操作员看到这些场景时都大为吃惊，他们也最先认识到这样做在实际操作中的好处。儿个其他生产线的主管纷纷询问，他们的生产线什么时候也能改成这样。我的经理也对生产线的改进表示赞赏，并希望它能够长久保持。我会见了分管引擎生产线的制造工程师，讨论工作说明要细化到每个操作点的必要性。目前的工作说明非常糟糕，而且由于我们对工作顺序做了较大的调整，也需要对T作说明进行全面的修订。老的模板也很差——页数太多、文字太多o这个模板被记录在一个笔记本上,就放在生产线旁边

6、的一个架子上。我认为我们需要一种全新的方式。我的目标是缩减这个文档——每个工作区的操作只保留两三页就够了，并且使用图案等形象的标志来处理，而不是用枯燥的文字来描述。对公司的工作说明做如此重大的修改，我向高层管理者做了汇报，说明我们的目的和这样做的好处，并获得了批准。管理层对此感到很兴奋，认为这个想法非常好。每个人都认同我们需要新的精益制造文档。他们承诺，在我们修改完成了引擎生产线的工作说明之后，工作说明模板也会据此重新设计，变得更加标准化。这份新的工作说明在大约两周之后完成。经过了一些审批流程之后，这份工作说明被放置在引擎生产线的工作区。

7、我们感觉到改进5S和这个文档对工人们改变思想起到了重要的作用，让生产线主管和员丁充满了责任心。笫一次的改进还没有稳定，生产经理已经在讨论第二次改进计划To尽管我也主张要进行持续的改进，但我认为我们更有必要先解决好当前的问题,让公司能够看到实际可计量的效果之后，再进入到下一步的改进之中。缺乏责任心引擎生产线遵照新的流程使用了大约一周时间后，出现了新的问题。尽管这个生产线比以前更加有条理，工人们也有了所需要的工具、部件和文档，但生产线的效率依然很差。操作员对标准化工作的实现和更快生产节奏的需求有抵制情绪。他们抱怨节奏太快了。在老的生产线上，他

8、们可以按照自己喜欢的速度做事，而且还能够随时停下来休息。他们很顽固，甚至不想作为一个团队来工作。而且，产品主管并没有强迫他们实行新流程，而是继续允许操作员随心所欲。在新的标准屮，他们的行为显而