绩效管理及其常用工具.ppt

《绩效管理及其常用工具.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、绩效管理及其常用工具二〇一五年八月Contents1.什么是绩效2.什么绩效管理3.绩效管理的过程4.绩效管理的现状及实施困境5.绩效管理的常用工具1.绩效的含义2.绩效管理及其重要作用3.绩效管理的过程1.什么是绩效2.什么绩效管理3.绩效管理的过程4.绩效管理的现状及实施困境5.绩效管理的常用工具1.绩效的含义2.绩效管理及其重要作用3.绩效管理的过程讨论：什么是绩效？对绩效的常规认识对绩效的常规认识1、绩效就是结果2、绩效就是过程/行为3、绩效就是德能勤绩不当认识代表理念偏差点绩效是结果不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫赚了1000万，可能是骗来的、偷来的、抢来的；无法进行总结提升绩效是过程

2、/行为好过程就有好的结果，做了肯定能达到目的不知道目的和目标在哪里，再完美的过程都是徒劳：南辕北辙的故事绩效是德、能、勤、绩做好考评就做好了绩效管理外延过大，费时、费力，且不利于实际操作，实质是一种变相的结果评价，关注的考评本身对绩效的常规认识德鲁克的绩效精神简单来说：绩效反映了在一定时期内某个组织及组织成员是否完成工作目标，完成多少完成的质量怎么样等。个人能力工作经验学历工作态度知识结构健康状况思想品德绩效年龄绩效既有别于个人能力、工作经验、工作态度、年龄、健康状况、思想品德、知识结构、学历；又和它们有着紧密联系、受它们影响。绩效是结果，也是过程。绩效是结果与过程的统一体！什么是绩效综合的角

3、度出发，绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为亦即是过程。绩效的含义绩效的特点1.什么是绩效2.什么绩效管理3.绩效管理的过程4.绩效管理的现状及实施困境5.绩效管理的常用工具1.绩效的含义2.绩效管理及其重要作用3.绩效管理的过程对过程的管理对结果的管理什么是绩效管理什么是绩效管理绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程什么是绩效管理狐狸与葡萄园：验证葡萄甜不甜在一个炎热的夏日，一只狐狸走过一个果园，它停在了一大串熟透而多汁的葡萄前。它从早上到现在一点儿东西也没吃

4、呢！狐狸想：我正口渴呢。于是他后退了几步，向前一冲，跳起来，却无法够到葡萄。狐狸后退了几步继续试着够葡萄。一次，两次，三次，但是都没有得到葡萄。狐狸试了又试，都没有成功。最后，它决定放弃，它昂起头，边走边说：“我敢肯定它是酸的”。正要摘葡萄的孔雀说：“既然是酸的那就不吃了。”孔雀又告诉了准备摘葡萄的长颈鹿，长颈鹿没有摘，长颈鹿告诉了树上的猴子，猴子说：“我才不信呢，我种的葡萄我不知道吗？肯定是甜的。”猴子说着便摘了一串吃了起来，吃的非常香甜。企业做绩效管理是以下这些目的吗？企业做绩效管理的目的在绩效运行过程中确实能够作为工资奖金发放依据、定岗晋升的标准，但这并不是我们的出发点!在实施时，更多采

5、用正激励，通过建立正面文化，沿着利他共赢的轨迹运行。绩效管理不是利益分配工具、也不是监控员工工作状态的手段、更不是企业随意扣取员工收入的砍刀，如果这个认知不到位，绩效管理不可能成功。绩效管理与绩效考核的区别绩效管理绩效考核一个完整的管理过程管理过程中的局部环节和手段侧重于信息沟通与绩效提高侧重于判断和评估伴随管理活动的全过程只出现在特定的时期事先的沟通与承诺事后的评估为什么进行绩效管理&绩效管理的作用组织能力员工思维员工治理员工能力“杨三角”组织能力模型企业成功=战略*组织能力绩效管理是对企业战略的落实也是提升组织能力的重要管理模式：1）引导并优化员工思维-愿不愿意；2）识别并提升员工能力-会

6、不会；3）优化并完善员工治理-允不允许。公司目标和我什么关系呢？总是有人在嘲笑公司目标公司目标实施前实施后员工实施绩效管理前后的比较员工实际做的企业要求员工做的企业要求员工做的员工实际做的实施前实施后员工实施绩效管理前后的比较员工不会做你希望做的，只会做你要求且会检查及对其有利的。实施前实施后：个人或者团队的努力方向公司实施绩效管理前后的比较以绩效为中心的企业文化日常行为与公司远景目标和战略紧密相连实时监控绩效状况并支持决策标准化绩效管理体系的益处为激励提供客观依据建立以绩效为中心的企业文化，充分调动各级员工的积极性，加强责任心。考核什么，就得到什么Yougetwhatyoumeasured

7、有效的绩效管理体系总是将公司远景目标和战略转化成各个层次的绩效考核指标可以实时地监控绩效各级管理者可以利用及时准确的绩效信息，作出科学的决策对什么样的员工进行激励，激励多少，绩效考核指标提供了客观的依据统一规范了公司的绩效考核指标和绩效管理流程，全公司采用统一的“术语”帮助界定各级组织的责任范围绩效管理可以加强企业的管理1、回归企业的本质—以盈利为目的；2、以利润为企业经营目标确定、共识和下达的出