管理学领导培训课程.ppt

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1、第八章领导学习目标：1.理解领导的内涵和作用2.了解领导影响力的来源及构成3.掌握领导品质理论的基本观点和内容4.掌握几种典型的领导行为理论5.理解领导权变理论的基本思想并掌握几种典型的领导权变理论6.掌握领导的艺术重点：领导影响力、领导品质理论、领导行为理论难点：费德勒模型、领导艺术引导案例：领导方式的确定第一节领导概述领导是管理的重要职能，有效的领导是实现组织目标的根本保证。一、领导的涵义我们认为，领导是指领导者运用各种影响力，带领、引导和鼓励组织成员为实现一定预期目标而努力的过程。它包括四层含义：（1）

2、领导一定要与所领导的群体或组织中的其他成员发生联系，这些人就是领导者的下属，或者说是领导的对象。（2）权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的。（3）领导的本质是领导者的影响力。（4）领导的目的是影响被领导者为实现组织目标作出努力和贡献，而不是为了体现领导者个人权威。二、领导与管理两者既有联系又有区别。领导与管理的联系主要体现在以下两个方面：（1）领导是从管理中分化出来的。（2）领导和管理在社会活动的实践以及社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。领导与管理也有区别。从本质上说，管理是建立在合法的、有

3、报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。但是，领导更多的是应建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。三、领导的作用领导活动对组织绩效具有决定性的影响。领导的作用就是引导部下以最大的努力去实现组织的目标，领导者的作用具体表现在以下几个方面：1．指挥作用2．协调作用3．激励作用四、领导影响力的来源及其构成1.职位权力（1）法定权（legitimatepower），也称合法权。（2）强制权（coercivepower），又叫惩罚权。（3）奖赏权（rewardpower）。2.非职位权力（2）模范权（refe

4、rentpower），也称感召权。（1）专长权（expertpower），也称专家权。领导影响力职位权力非职位权力法定权奖赏权强制权专长权模范权[管理小故事7.1]北风和南风某北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。[分析]这个故事告诉我们一个道理，温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感

5、觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。第二节领导理论一、领导品质理论1.传统领导品质理论2.现代领导特性理论二、领导行为理论1.勒温理论2.利克特的四种领导方式理论3.四分图理论4.管理方格理论1.勒温理论（1）专制作风。（2）民主作风。（3）放任自流作风。2.利克特的四种领导方式理论（1）专制—权威式。（2）开明—权威式。（3）民主协商式。（4）群体参与式。表8-1利克特的四种领导方式专制—权威式开明—权威式民主协商式群体参与式领导者对下属的信心与信任毫无信心与信任有一定的信心与信任有较大的

6、信心与信任有充分的信心与信任决策决策权在上层决策权在上层，下级有一定的决策权上层做主要决策，下级对具体问题可作决策上下级共同决策沟通自上而下有一定的自下而上双向沟通全方位激励措施恐吓威胁，偶尔奖励奖惩并用奖励为主，偶然惩罚奖励，启发自觉3.四分图理论1945年，美国俄亥俄州立大学商业研究所掀起了对领导行为研究的热潮。一开始，研究人员收集了大量的下属对领导行为的描述，并列举出1000多个因素，通过逐步概括和归类，最后将领导行为的内容归纳为两个方面（即两个维度），即以人为重和以工作为重。他们依照这两方面的内容设计

7、了领导行为调查问卷，就这两方面各列举了15个问题，发给企业的员工，由下级来描述领导人的行为。调查结果表明，以人为重和以工作为重并不是一个连续带的两个端点，它们往往同时存在，只是强调的侧重点不同。领导者的行为可以是这两个方面的任意组合，即可以用两个坐标的平面组合来表示，这就是所谓的领导行为四分图。4.管理方格理论布莱克和莫顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式：1.1方式为贫乏型领导。1.9方式为俱乐部型领导。9.1方式为任务型领导。9.9方式为团队型领导。5.5方式为中间型领导。三、领导权变理论1.菲德勒模型

8、2.领导生命周期理论3.途径—目标理论情境类型情境因素上下级关系任务结构职位权力领导所处环境有效的领导方式以人为中心以工作为中心12345678好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱有利中间状态不利1.费德勒模型2.领导生命周期理论成　熟M4较成熟M3稍成熟M2不成熟M1工作行为低高低高关系行为成熟度（参与）高关系低工作（说服）高关系高工作低关系低工作（授权）高工作低关系（命令）这四种领导风格分别