人力资源-素质测评课件.ppt

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1、聚成华企在线商学院企业命脉之人力资源开发体系（二）讲师：陈辟濠赛马不相马，这句话对吗?提示：先相马再赛马不是更好吗!思考二.素质测评实务(1)素质测评的由来二战期间德国率先将素质测评运用于军校学生选拔美国亦将测评运用于海军陆战队员选拔二战后逐渐被美国大企业运用于企业实践——很多企业专门设立“测评中心”，定期对重要员工进行素质测评！注：测评中心是一般由公司要员、HR要员及外聘专家组成(2)认识素质测评A.素质测评是一套科学的综合选才方法体系B.素质测评包括：教育测量学、心理学、行为科学、管理学、计算机技术C.素质测评内容：人员的知识水平、能力、个性特征、职业性向和发展潜

2、力等素质测评的基本原理：冰山原理！素质测评——HR深度开发的思想和方法体系!对企业：为事找到恰当的人对员工：为人选择恰当的事（生涯规划）从“敬业”到“乐业”（光明广告：快乐的牛产好奶！）案例１：华为“用人”模式的转变第一阶段：凭直觉和感觉用人第二阶段：凭功劳和贡献用人第三阶段：凭素质模型用人，凭绩效考核留任！案例２：韩国三星的招聘：相面师、星象师(3)岗位素质模型设计方法工作分析法素质结构分析法榜样分析法培训目标分析法价值分析法历史概括法文献阅读法头脑风暴法调查咨询法覆盖筛选法总经理1.洞察力2.决断力3.选人用人4.资源整合HR经理1.统筹规划2.沟通表达3.知识结

3、构与素养4.原则性财务经理1.分析判断2.组织运筹3.忠诚度4.独立性营销经理1.分析判断2.组织计划3.应变创新4.沟通激励(4)几个关键岗位的素质结构员工素质的54332模型决策层管理层执行层操作层研发营销5决断力沟通协调决断执行专业技术创新沟通表达4洞察力选用人培训激励组织执行学习攻关应变创新3资源整合力应变学习创新合作洞察识别人3影响力激励力解决问题沟通激励学习创新团队合作自信毅力2创造力洞察应变解决问题沟通表达学习(5)素质测评的实操方法A.素质测评操作误区与正确原则远使之以观其忠；近使之以观其敬；烦使之而观其能；怵然问之而观其知；急与之期而观其信；委之以才

4、而观其仁；告之以危而观其节；醉之以酒而观其态。案例：某公司招聘秘书岗位关键词：素质测评不可背离诚信与尊重的原则！B.素质测评的几种方法1.心谈法——测评段位2.心理与性格测试法——测评类型3.关键事件测评法——测评具体特质深度面试测评法:心谈——深入了解价值观、毅力、潜力等最有成就感的一件事？怎样做到的？曾有过的低潮时期与挫折?如何渡过的？兴趣爱好/业余生活是什么？影响最深的人或书籍？三、五年后成为怎样的人?最喜欢的人生格言？四种主要性格类型及主要特征类型适合不适合和平型例行/协调/配合（Sevice、流水线）快速/应变/研究完美型规划/专业/设计（各类专业技术工作）

5、人际/创意力量型决策/领导/执行（各级管理者及执行岗位）沟通/协调活泼型表现/互动/创造(Sales、公关、主持等)例行/专业各性格类型最适合和最不适合的工作？特别提示尚未发生的：防患于未然已经发生的：扬长避短，取长补短关键词：把逆境当作自我完善！无法改进的：适时调整素质测评——是企业人力资源的深度开发！也是企业人力资源工作深入开展的必然归宿和终极去向！从根本上保证企业和员工的共同发展与成功！“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！