电子商务的运作培训课件.ppt

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1、第二章电子商务的运作学习目标1．掌握传统电子商务的运作过程；2．掌握电子商务基本系统模型；3．掌握实现电子商务的方案；4．掌握移动商务的运作模式。2.1电子商务网络基本知识2.1.1Internet概述1．什么是InternetInternet是一个通过网络互联设备——路由器，将分布在世界各地的数以万计的局域网、城域网以及大规模的广域网连接起来，而形成的世界范围的最大计算机网络，又称全球性信息资源网。这些网络通过普通电话线、高速率专用线路、卫星、微波、光纤等将不同国家的大学、公司、科研部门、政府组织等的网络连接起来，为世界各地的用户提供信

2、息交流、通信和资源共享等服务。Internet网络互联采用TCP／IP协议。2.1电子商务网络基本知识2.1电子商务网络基本知识2．IP地址IP地址由两部分组成，一部分是网络号，用以标识一个网络（包括网络类型信息）；另一部分是主机号，用以标识网络中的一台主机。通常IP地址是一个长度为32位的二进制数，分成4个8位二进制组，组与组之间用小圆点分隔，如某单位主机的IP地址用二进制表示为11010010001000001000010110010111；为了便于记忆，将每8位二进制数转换成十进制数来表示（称为点分十进制），上述32位二进制数用点分

3、十进制表示为210.32.133.151。IP地址结构如下图所示。2.1电子商务网络基本知识2.1电子商务网络基本知识3．IP地址特点由于TCP/IP是关于网络互连的上层协议，因此，不管下层网络是什么拓扑结构，不管是以太网、TokenRing、Passing令牌传递网和FDDI网上的地址，均要统一在IP上层地址上，也就是说，任何网络只要和Internet相连，就得使用IP地址。IP地址具有以下特点：（1）在Internet上，每个网络和主机的IP地址是唯一的。（2）它是全球认可的标识方法。（3）它是TCP/IP的统一标识地址。2.1电子商

4、务网络基本知识4．Internet的域名地址我们知道IP地址是用32位地址分成4段，并由“.”来分隔，每段为8位，再用十进制数码写出。例如，某主机的IP地址为202.96.96.68，就意味着它的32位Internet地址是11001010011000000110000001000100。这样一种数据要人们记住是一件非常困难的事情，对人们来说，比较容易记住的是较有规律的反映某种特征的名字，例如，pub.zjpta.net.cn就代表了202.96.96.68,它的中文意思说是中国浙江电信局的公众开放的主机域名。2.1电子商务网络基本知识（

5、1）最高一级的名字空间划分是基于“国名”，即地理位置或组织的，例如，cn表示中国。要注意的是美国的域名通常不包含国名，这是因为Internet是以美国为发源地的缘故，在Internet中约定，如果该域名没有地理位置域，那么就默认为在美国。（2）第二级的名字空间划分是基于“组织名”的，例如，net表示网络组织，com表示商业组织等。（3）第三级的名字空间划分是基于主机的“本地名”的。例如，zjpta表示浙江省电信局。（4）第四级的名字空间划分是基于“主机名”的。例如，pub表示其中的一台计算机名。图2-3所示的是三个域名的例子。2.1电子商

6、务网络基本知识2.1电子商务网络基本知识2.1.2企业内部网（Intranet）1．Intranet概念（1）什么是IntranetIntranet又称为企业内部网，是Internet技术在企业内部的应用。它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络，它的核心技术是基于Web的计算。（2）Intranet的基本思想Intranet的基本思想是，在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Internet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Internet分开。当然Intranet并非一定要和Internet连接

7、在一起，它完全可以自成一体作为一个独立的网络。2.1电子商务网络基本知识2．Intranet的重要性随着现代企业的发展越来越集团化，企业的分布也越来越广，遍布全国各地甚至跨越国界的公司越来越多，以后的公司将是集团化的大规模、专业性强的公司。3．Intranet电子商务模式特点Intranet电子商务模式的特点是应用电子邮件加速公司内部的信息交流，实现公司内部的办公自动化（OA），称为办公自动化或Intranet阶段。Intranet阶段电子商务模式的优点在于：在公司内部普及电子邮件，可以使各个部门之间、上下之间的沟通和联系更便捷，缓解信息

8、传递中的丢失和歪曲现象；与此同时，实现公司内部的工作流程和业务流程的逐步自动化，规范管理，提高工作效率。Intranet阶段经营模式的利润来源于生产效率增加所创造的新增价值。生产效率增加是因为