公司员工电脑培训资料.ppt

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1、吉林智慧供应链有限公司电脑培训资料培训人：赵刚2015年9月培训内容一、电脑软硬件认识二、网络基础认识三、电脑日常常见问题简单处理四、电脑日常使用注意事项五、突发故障的处理六、健康使用电脑显示器主机键盘鼠标一、电脑软硬件认识打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。显示器是将电信号转换成可视信号的设备。1、输出设备2、操作系统3、推荐软件360安全助手360杀毒WPSofficeFoxmailWinRAR360浏览器驱动人生ACDSee极速PDF阅读器Microsoftoffice2007网线(双绞线)无线网卡交换机网卡路由器二、网络基础认识无线路由器1、网卡网卡也叫“网络适配器”，网卡

2、是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口,用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接。如下面右侧图片所示，插口处绿灯不停闪烁，即为网络连接正常。双绞线(UTP)RJ-45接头（水晶头）2、网线（双绞线）路由器路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局域网或广域网）的一种存储转发设备。路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。3、网络互连设备路由器无线路由器（一）断网或上不了网如何处理1、看小电脑是否打差，网卡是否禁用。2、看是否本地连接

3、受限获取不了IP地址。3、尝试插拔网线：查看线路是否接触不良。4、IE问题：重新安装IE浏览器。三、电脑日常常见问题简单处理自动获取IP地址的方法（二）电脑启动不了1、显示器和主机是否连接正常。（看电源和指示灯）2、如启动了，显示器是否有显示。3、若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多）4、按F8进行系统还原。（不同品牌电脑热键不同）5、若出现蓝屏，则只能重启电脑。(长按电源键或重启键)（三）戴尔台式电脑出厂还原操作流程1、开机出现DELLLOGO时，多按几下F8，而不是按1下。进入Windows7的高级启动选项，选择“修复计算机”。2、选择键盘输入方法

4、。3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。4、进入系统恢复选项后，选择“DellDataSafe还原和紧急备份”。5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。1、在“开始”、“打印机和传真”里面没有看到任何打印机或打印机图标变虚，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请重新添加打印机。2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态，是否出现脱机或者无法链接。主机或网络打印机设置为共享，取消“脱机使用打印

5、机”前的勾。3、查看打印机墨盒是否用完，打印纸是否已用完。4、检查打印机网络是否连接正常。5、电脑网络连接是否异常，检查“本地连接”是否和打印机在同一个网络。（四）打印机无法打印如何处理设置打印份共享的方法如下：1.开启来宾账户2.设置共享目标打印机3.设置工作组4.添加打印机5.查看电脑IP地址的方法6.设置无线wifi的方法（1）连接好线路。（2）打开网页浏览器，在浏览器的地址栏中输入路由器的IP地址：192.168.1.1，将会看到右图所示登录界面，设置管理员账号和密码。（3）按照设置向导提示操作四、电脑日常使用注意事项1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印

6、机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。2．电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时

7、候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。5．光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看DVD，切忌用市面上清洁DVD机的清洁器清洁激光头，因为DVD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使DVD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。6．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的