某地产公司运营管理规范教材.ppt

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1、运营管理一公司内控体系建设情况二项目运营管理体系建设情况三公司信息化建设情况一、公司内控体系建设情况母公司—项目公司/项目部公司总部—城市公司为了适应企业快速发展，提高管理效率和水平，发挥资源优势，根据集团公司管控模式及三级组织职能定位的要求，公司结合自身特点对职能定位和管控模式进行了重新的界定和调整。（一）两级矩阵式管控模式公司总部从经营层面强化战略执行、运营管理、服务项目、资源整合。城市公司从执行层面强化计划执行、制度落实、目标管理、品牌维护。（二）组织架构标准化十部一室四部一室总部部门城市公司部门办公室财务部工程部营销开发部成本部综合办公室财务部工程管理部市场营销部成本合约部设计科技

2、部投资发展部招商运营部客户服务部人力资源部审计部城市公司标准岗位：27个专业委员会一、预算管理委员会：根据公司发展战略进行经营计划管理、预算管理及重大投资管理的决策机构。二、产品管理委员会：公司项目规划和产品定位的决策机构。三、招标管理委员会：公司的战略采购、项目联合采购以及项目重大采购的决策机构。四、薪酬与考核委员会：公司员工薪酬与考核的管理和决策机构。公司以《授权手册》为龙头，在进一步细化和明确了公司总部和城市公司的责权关系的基础上，组织编制了《组织管理手册》、《岗位说明书》、《业务流程汇编》，建立起职权清楚、责任明确、约束有力的岗责体系。内控管理制度权责点：512项城市公司决策：15

3、2项总部部门及分管领导决策：204项总经理及以上决策：156项授权手册组织管理手册岗位说明书公司标准业务流程清单（总部230条，城市公司300条）涵盖规划设计、成本管理、营销策划、招商运营、工程管理、投资拓展、运营管理、物业管理、人力资源管理、财务管理、综合事务管理等11类业务流程。二、项目运营管理体系建设情况运营管理中心计划运营信息管理（一）三级计划体系（一）三级计划体系年度计划月度计划部门月度计划（部门级）部门月度计划（个人级）ClicktoaddTitleClicktoaddTitle部门月度计划（公司级）部门月度计划（部门级）部门月度计划（个人级）项目开发计划总部城市公司临时任务里

4、程碑二级节点专项计划预算套表总经理关注（2.5级计划）节点构成一二级节点分布专项计划01报批报建专项计划02设计专项计划03采购专项计划04工程专项计划05示范区专项工作计划06开盘专项工作计划07产品交付专项计划项目开发关键决策会议管理手册项目开发关键决策会议地图（二）督办工作体系建立了总部会议决策部署或领导指示交办、城市公司承办执行、总部相关业务部门协同监督的督办工作及考核体系。（二）督办工作体系（三）成果管理体系里程碑节点二级节点过程控制成果认定管控形式——任务报告管控形式——成果确认审批流程实施责任人城市公司公分管领导城市公司部门负责人城市公司总经理→运营管理中心城市分管领导城市公

5、司总经理→总部分管领导城市公司分管领导→城市公司总经理项目开发阶段性成果跟踪表（三）成果管理体系一二级节点完成须确认（四）月度计划考核体系（四）月度计划考核体系建立了针对城市公司整体、城市公司各部门、城市公司员工、总部各部门、总部员工的不同层次的考核体系，实现总部各部门的月度计划与项目开发计划的协同管理。城市公司公司总部城市公司整体城市公司部门城市公司员工总部部门总部员工三、公司信息化建设情况公司先后搭建了办公自动化、运营管理系统、成本管理系统、销售管理系统、人力资源管理系统、物业管理系统、诺德网络学院、诺德e书屋等八大信息化系统。（二）信息化管理平台（三）信息化管理平台计划监控系统流程审

6、批系统办公自动化平台，实现了公司核心业务流程的线上审批，为公司全面实施标准化管理提供了必要保障。公司总部及城市公司两级、六类门户管理系统。项目开发计划动态监控，实现了总部“抓一级、控二级、看三级”。核心业务报表集中展示谢谢大家