某厨具营销诊断报告.ppt

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1、苏泊尔公司厨具营销诊断报告企业工作坊组别：第X组组长：XX成员：XX时间：XX一、企业简介二、存在的管理问题分析三、拟采用的诊断方法四、诊断的时间安排五、小组人员分工六、诊断分析七、总体结论八、对策目录企业工作坊一、企业简介企业工作坊苏泊尔，中国炊具行业的领导品牌！－－一个不断超越的优秀企业；－－从OEM压力锅起家；－－在压力锅行业新标准推出的过程中迎头；－－引领中国炊具行业额研发和制造；－－率先导入品牌形象管理；－－连创销售新高，跻身于中国企业500强之列;二、存在的管理问题分析企业工作坊具有苏泊尔特色的企业现象下面罗列的现象看似无足轻重，但却映射着管理和系统方面的一些隐患，有些

2、问题更是直接关系到苏泊尔炊具的可持续提升。二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之一苏泊尔炊具事业部的员工流动率非常低，公司的销售队伍中在公司工作3年以上的员工占据受访者比例的61％。低流动率说明公司向心力较强，但是过低的流动率制约着精英人才的引进，观念的更新，队伍呈现老化的倾向。苏泊尔的经销商队伍调整率也很低，却不能和市场同步发展，共同进步，经营观念相当落后，很大程度上已经制约了苏泊尔的发展。低流动苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之二拥有本科以上学历的员工，仅占参加问卷调查员工总数的12.9％，而拥有大专（51.6％）和高、中学历（35.4％）的员工则占据了占据87％

3、。这种学历的布局越来越影响苏泊尔向现代化企业的发展和转型。九阳小家电公司，早在三年前就开始实施中高层员工的MBA学习计划，如今高学历的人才在他们公司占据80%以上，为企业高速发展奠定了基础。低学历苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之三低执行力种种事实表明，区域终端考核方案落实不利、区域终端管理不到位、就连此次的员工问卷调研的执行情况也是差强人意。公司决策和计划在执行过程中，意图被扭曲、执行结果大打折扣。公司没有形成良好的执行文化，使我们在市场上的竞争力弱化，对公司的长远发展不利。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之四低专业素质大区经理，多从生产一线逐级提拔，

4、缺乏系统、专业的营销知识，对于营销和市场的认识还停留在初级阶段，多属于具有一定经验的“老业务员”，难以承担现代市场对大区经理岗位管理、培训、组织等更高要求的职责内容。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之五员工反映，公司的审批环节多，决策效率低，致使苏泊尔在市场一线的反应力总是比竞争对手慢。有销售人员曾经申请当地一个费用总额为1430元的终端演示活动，结果经过4人长达19天的审批后，才可获准执行。费用的报批周期需要两个月以上，至今许多员工手头都有需要处理的帐务。管理效率的低下更加制约了公司的快速反应能力，制约了公司的高速发展。低效率苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作

5、坊现象之六人治大于法治尽管公司有许多管理制度，但在执行过程中，往往被人治所代替。一些莫明的揣测也常常将制度和公司的利益束之高阁。例如，在是否淘汰经销商或服务商决定上，许多人的思维定式首先会将该经销商和领导干部的交情深浅放到第一位。苏泊尔要想发展成为现代化企业，一定要通过制度和流程就能解决问题，而不能只是依靠领导干部来解决问题。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之七不敢面对问题当主观谈论客观工作时，总会担心是对自己的不认可。因此谈到问题时，常常找客观原因，找借口，疏于想办法、找出路。造成了公司推卸责任文化的普遍性。二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之八多头管理营销中心部

6、门分工不清晰，例如：零售主管对市场部负责，但日常管理归属于销售部各区域，要同时面对市场部终端组和区域分公司的双重管理，工作内常有冲突，疲于应付，终端效率很难提高，制约了销量的提升。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊现象之九计划不如变化快员工手头的工作经常被打乱，这也是导致公司大量加班的原因，许多工作计划也缺乏落实的追踪和考评，工作最后都不了了之，出现“计划最重要，结果不负责”的现象－－苏泊尔的结果管理和过程管理能力较弱。苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊对于业务人员的考评指标只有销量指标，没有市场综合指标的考量，业务员只拼销量，牺牲市场基础工作的长远建设和公司的长远

7、利益。市场基础管理相当弱，精耕细作得不到落实，对经销商的关系管理也过于简单，缺乏对经销商更高更好的指导。短视症现象之十苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊营销中心多个职能部门没有客观健全的绩效考评系统，没有激励体系。引发能力偏弱的员工可以混日子，能力高的员工有怨言。大锅饭现象之十一苏泊尔之惑二、存在的管理问题分析企业工作坊情感文化使得苏泊尔企业的凝聚力非常强，但优于地域和历史原因，公司人员裙带关系、亲情关系错综复杂，管理难度大。情感拖累现象之十二苏泊尔之惑三、拟