工程建设项目质量管理问题的浅析.pdf

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1、工程建设项目质量管理问题的浅析熊波江苏三兴建工集团有限公司摘要：科技发展日益增长、经济日益膨胀的现代社会，人们对物质的享受已经提升了个又一个的阶梯。特别是对住房的要求已经日益超过了普通居民生活的一般要求，并且已经上升到了对身心，对精神上的一种享受。在建筑工程中，工程质量的好坏直接关系到人民的生命财产和经济利益，搞好工程质量的管理工作是关键。尽管建筑业取得了令人瞩目的进步，为国民经济的持续发展作出了巨大贡献。但是，建筑工程质量依然存在不少问题。关键词：建设工程；项目管理；问题@@[1]丁志青.建筑工程安全风险存在的问题及其对策[J]

2、.科技经济市场，2010.@@[2]方浩旭，工程项目安全管理中存在的问题及对策分析[J].城市建设，2009.@@[3]张放，林巧.既有建筑工程质量安全性的思考[J].山西建筑，2009.政工·企业文化·管理建两琵蓑晦2012年01月工程建设项目质量管理问题的浅析熊波(江苏三兴建工集团有限公司)摘要：科技发展日益增长、经济日益膨胀的现代社会，人们对物质的享受已经提升了个又一个的阶梯。特别是对住房的要求已经日益超过了普通居民生活的一般要求，并且已经上升到了对身心，对精神上的一种享受。在建筑工程中，工程质量的好坏直接关系到人民的生命财

3、产和经济利益，搞好工程质量的管理工作是关键。尽管建筑业取得了令人瞩目的进步，为国民经济的持续发展作出了巨大贡献。但是，建筑工程质量依然存在不少问题。关键词：建设工程；项目管理；问题1在管理思想上1．1把技术标准当作是质量目标一些管理人员常认为：既然按照制定好的技术、工艺、质量标准去生产，而且产品都和质量标准相符合，就没有质量问题了。这种质量概念纯粹是一种以生产为中心的质量观。在市场经济条件下，企业的经营以市场为导向，要求企业树立“用户第一，顾客满意”的质量经营观。因此，企业制订质量标准要从消费者出发，以满足消费者需要为根本标准，不

4、能以达到国际、国家或行业标准为满足。如果我们没有顾及用户的感受，将技术标准强加于他们，就有可能伤害用户的感情，从而使我们失去最重要的资源一用户的支持。1．2认为高质量意味着高成本把质量的提高看作是成本增加的因素，这是有关质量认识中最常见的一种错误认实识。事上研究表明高质量并非意味着高成本。质量首先是以不同消费者的了解层次为目标，通过市场定位，以设计的形式确定下来。通过加强研究，能使产品一开始就符合消费者需求，显要地提高质量。同时推行价值工程，改善制造工艺，从而能大幅度降低质量成本。当我们以高质量赢得用户，也就赢得了市场，有了市场才

5、有经济效益，而经济效益的提高又成为质量管理的物质保证。反之，就会陷入低质量一低效益一低质量的恶性循环，最终导致企业生存危机。1．3未贯彻“质量第一”的思想一些公司不是千方百计地帮助员工改善工作，而是在生产计划中容许一定数目的不合格率或者允许范围内的误差，这是为了留有余地，以便希望出现某些“允许”的质量问题而不影响进度。这样，工人自然会萌发‘：进度优先．成本次之，质量第三”的观念。但是，他们往往忽略了一道工序的错误对后接工序产生不良影响。同时，对“错误”的这种暖昧态度往往导致错误最终超出允许的范围。这说明人们在做事时有双重标准：在某

6、些事情上人们视缺陷为理所当然，而在为自己做事时，人们却要求完美无缺。2在管理体系上2．1未能进一步深化TOM全面质量管理理论在我国的推行更多的是行政干预的外因在起作用。IS09000系列标准的引进后，因为对IS09000系列标准的宣传、介绍不够全面、准确，使一些企业错误的认为：IS09000系列标准是继全面质量管理之后的一项新发展，全面质量管理已经开始不行了。原本引进IS09000将有助于我国全面质量管理的健康发展，但遗憾的是，由于这种把二者割裂开来，反而阻碍了全面质量管理的发展进程。2．2过分强调质量认证应该说，实施1S0900

7、0标准对于我国大部分企业，尤其是受计划经济影响没有真正推行∞M、质量保证体系不完善、管理基础薄弱的中小企业来说，起到了强化质量管理、提高产品质量的作用。但是过分强调质量认证，就违背了管理规律，特别是一些追求认证的企业和认证机构，在“推销’，认证时都有强烈的利益欲望，因而出现了质量管理上的“短期行为”。如此发展下去，必将成为企业质量的障碍，企业发展的绊脚石。3在管理职责上3．1质■职责不明确我国目前大多数建筑企业的一线工人均为农村剩余劳动力，工人和建筑企业之间是一种松散的组合关系，有些连临时工作合同都没有，仅仅是一种口头的协议，在大

8、多数情况下，一个工程的完工可能就意味着·32·这种关系的解体，这种松散的关系严重的制约了企业对工人培训的热情，也给明确质量职责以及追究质量责任带来了一定困难。3．2质量责任不清晰当发生质量问题时，许多管理人员尤其是高层管理人员总是不愿承担管理阶层对