MBA管理学培训讲座.ppt

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1、管理学根据：人大MBA讲座及工商管理经典译丛《管理学》整理.（.....）专业提供企管培训资料1培训内容第一部分：管理案例研讨第二部分：管理学：历史理论与方法---在职人员如何学习管理学第三部分：如何运用管理学增强竞争力2管理学一门融合科学与艺术的学科大纲.（.....）专业提供企管培训资料3第一部分：管理案例研讨案例1：麦当劳在中国的创新案例2：联想在中国中国科技奇迹案例3：青岛海尔一个中国企业成长的奇迹4案例1：麦当劳在中国的创新背景：1937年创办，由麦当劳兄弟在洛杉矶联合创立；1937-1957年只发展了50多家连锁店，克罗宁介入；1957-19

2、64年克罗宁为麦当劳拓展了100多家加盟店；1964年克罗宁买下了麦当劳；1965年麦当劳首创工业化方式生产运作快餐；1971年麦当劳进入国际市场；1985年麦当劳在中国市场进行专业化的调研；1990年正式在中国开设连锁快餐店；1994－1995年麦当劳开始在中国进行本地化的转型管理。麦当劳品牌连锁2000年在中国的营业收入超过120亿人民币。5麦当劳采取工业化的创新方法聘请科学家研究食品的标准，开发统一的营养食品快餐标准；培养供应商按科学标准生产供应食品原料（马铃薯、鸡）；制定统一规范的麦当劳服务标准；统一麦当劳经营理念：健康、清洁、便利、价值。.（.

3、....）专业提供企管培训资料6议题请参照以上数据，并结合中国菜系的现状，研讨以下议题。（1）  美国麦当劳是如何在中国获得成功的?（2）  中国菜系怎样才能形成国际品牌?7案例2：中国科技奇迹/联想在中国背景：1984年中国科学院计算所七位科研人员集体创办联想；1985－1992年通过代理国际计算机知名品牌开始壮大；1992年在广东开始建立生产基地，并且在香港上市；1994年开始推出联想家用品牌；1999年成功转型。说明：2001年4月12日，美国哈佛大学商学院讨论案例8几大转变（1）科学家变成销售员，海外发展和开始制造；（2）国外产品的侵入，1994

4、年重组、联想反击1996年PC大战，以本地知识和反应速度竞争；（3）互联网在中国，政治与法律环境，中国加入世贸（WTO）；（4）联想电脑、神州数码：组织架构、战略规划、经营模式与发展预测。9目的：如何使联想保持在中国新技术产业的前沿地位？面对WTO为代表的全球性竞争、联想是否必须变革其战略？柳传志先生应采取什么措施以保证在新经济的地位？柳传志先生是否认为现在是进行激烈变革的最佳时机？.（.....）专业提供企管培训资料10柳传志的管理艺术联想如何在不规范的中国市场环境中高速成长①心态要耐心、平和、相信中国总会向好处变；②头脑要清楚、大的环境改造不了、就去

5、改造小的环境、小的环境还改造不了、就努力去适应环境、等待机会；③我是一个改革派，之所以到今天还算成功，是因为我有一个信条：自己不在改革中犯错误、也就是改革不了、赶快妥协。④联想十五年的成长始终贯彻搭班子、定战略、带队伍的原则。11请研讨以下问题结合联想与柳传志的管理艺术，为自己的企业发展提出好的建议。.（.....）专业提供企管培训资料12案例3：青岛海尔一个中国企业成长的奇迹2000年海尔的销售额为406亿，名列全球家电行业第九位，短短十五年时间，海尔创造了发达国家用了半个世纪才实现的成长梦想。13海尔的发展背景1985年张瑞敏接任青岛一家街道工厂的厂

6、长职位；1985－1992年海尔通过整合政府资源借鸡下蛋，其间，通过与意大利和德国的家电企业合资，缩短了与发达国家的距离；1993－1996年海尔从家电企业的服务品牌的创立，成功塑造了海尔的品牌形象；1995年海尔进入国际市场，通过国际市场与国内市场的整合与对接，成功实现了海尔的管理三级跳。14请研讨以下问题（1）海尔管理三级跳的诀窍是什么？（2）怎样借鉴海尔的成功经验？15背景材料一表一企业存活率(%)以民营、私营企业为例代表行业存活年数1978至1999年2年以上2－4年4－6年建筑房地产83.167.934.5加工业83.274.639零售业79.

7、868.242.1服务业84.664.741.7运输业80.569.144.5合计：所有行业8367.840.7.（.....）专业提供企管培训资料16背景材料一(续)表二美国企业存活率(%)行业存活年数1900至1999年2年以上2－4年4－6年建筑77.145.635.2金融、保险、房地产74.246.236加工业78.756.246.2零售业75.648.137服务业75.446.537.3运输、通讯、公共事业75.746.237合计：所有行业76.147.937.817背景材料二爱立信为什么宣布退出手机市场2000年3月，美国新墨西哥州阿尔伯克基

8、一家半导体工厂被雷电击中起火，大火只持续了10分钟，但却在北欧引发了一场公司危机