研究生培养过程中差错预防对策研究.pdf

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1、继续教育研究2014年第11期研究生培养过程中差错预防对策研究周彬陈南坤2(哈尔滨工业大学深圳研究生院1．教务处；2．机电工程与自动化学院，广东深圳518055)摘要：通过对工业管理中的“缺陷预防”定义的梳理，分析研究生培养过程中的差错及其类型，创新性地设计了一种可预防差错的识别数学模型和提出了研究生培养过程中差错预防的具体措施。关键词：缺陷预防；研究生培养；差错；可识别性；可持续性中图分类号．,G40—012文献标志码：A文章编号：1009-4156(2014)1l-086—04“缺陷预防”被引人工业管理后，工业产品质“

2、缺陷预防”指查找缺陷的原因并防止它们出现，量迅速提高。此后，“缺陷预防”理念得到广泛的着眼点在于“以往的缺陷原因分析，历史数据的量应用。研究生培养管理工作中难免会出现差错。化分析，以及规划并实施一定的措施来减少项目借鉴工业管理中的“缺陷预防”理念，预防这些差的缺陷”引。错的产生，有助于提高管理效果和研究生培养质二、研究生培养过程中的可预防差错识别及量。分析一、缺陷预防的概念(一)培养过程的定义2O世纪6O年代初，管理大师Crosbyism提出培养过程也称为培养运行过程，即培养工作了“零缺陷”思想(ZeroDefects)，

3、也称为“缺点预的日常运作，主要包括培养管理规章制度、培养方防”。他强调“第一次就把事情做对”，而不是工作案、教学计划和教学运行表等的制定；对培养过程出错后不停地补救。Crosbyism认为：“质量的定义各主要环节的工作状态进行管理和监控；对研究就是符合要求，而不是好；产生质量的措施是预防生的科研实践活动以及毕业论文过程进行综合管而不是检测；工作的标准是零缺陷，而不是差不多理等。培养工作的日常运作为研究生的培养质量就好。”⋯该理念在美国、日本的制造业进行了广达到期望的目标提供了保证。泛的推行，并取得良好效果。(二)培养过程中

4、的差错及类型1989年，美国卡内基·梅隆大学软件工程研按照工业中“缺陷”的定义，培养过程中的“差究所受美国国防部委托，研究出的一种用于评价错”应指培养过程中不符合相关要求的工作缺陷。软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法学者闵杰将培养过程中的差错分为系统差错、人集J，称为“软件能力成熟度模型(CapabilityMa-为差错和随机差错等三大类J。系统差错指的是turityModelforSoftware，简称CMM)”。“缺陷预由于管理架构设计、办事流程、管理规定的设计不防”(Defectprevention)作为CMM中

5、的一个过程标符合实际要求而产生的缺陷，如“评估结果的统计准，在软件开发行业得到广泛的应用和推广，并取规则不合理”、“评估指标片面性”、“论文评阅过得巨大的成果。程程序设计不科学”、“教学资料内容缺项简单”无论“零缺陷”思想(ZeroDefects)，还是CMM等。人为差错指因人的主观原因出现的不符合规中的“缺陷预防”思想，其核心内容都是：与其问题定要求的缺陷。学生论文导师、授课教师或各级发生后才去解决问题，不如在以往的经验基础上，管理人员由于观念、能力、方法、身心健康等因素分析问题可能发生的原因，针对这些原因采取相影响，都

6、可能产生缺陷，如教学资料内容不符合要应的措施和预防机制，从而避免问题发生。求、教师因私调换课、因个人产生的教学事故、培为了预防问题的发生，首先要确定什么是养进度慢等缺陷。随机差错指因为不能预见、不“缺陷”。Crosbyism对“缺陷”的定义是“不符合要能避免的突发事件引起的缺陷。随机差错大多因求”，这与我们通常认为的“差”是完全不同的。而客观因素产生，比如，因科研立项、研讨会议等原因造成的调课；因交通事故、地震台风自然灾害等P=C×CXS(公式1)突发性事件引起的教学计划变更。也有部分因人式中，P表示研究生培养过程中差错的

7、可预为的、社会因素引起，如政府或学校组织的大型庆防度：O表示差错不可预防，l则表示差错为可预典活动引起的管理工作变更等。防差错；(三)可预防差错的特征及其数学模型Ci表示评价主体的一致性识别程度：当C=0“缺陷预防”的工作步骤包括识别缺陷、找出表示评价主体不同时，差错识别的结果也存在不缺陷产生的根源、制订预防计划、采取预防措施从一致性；C=1表示评价主体不同时，其差错识别而防止缺陷产生等四个方面。据此，研究生培养的结果是一致的；过程中的可预防差错应具有可识别性和可持续性c表示差错识别的方法可信(准确)程度：当两个特征。“缺

8、陷”指“不符合要求”，而“质量”指=O表示差错识别的方法不准确，C，=l表示差“符合要求”，研究培养过程中可预防差错应至少错识别的方法是准确可信的；可被清晰地识别出来。可识别性包含两方面内S表示差错的可持续程度，也表示对后继工作容：其一，当评价主体不同时，评价结论应具有一的影响程度：．s=O表示差错不是