民航市场环境分析与中国航信公司全球市场销售策略研究.pdf

《民航市场环境分析与中国航信公司全球市场销售策略研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、MAThesisProposalMarketEnvironmentAnalysisofCivilAviationandGlobalMarketingStrategiesofTravelSkyBySongJiaAdvisor：Dr．LiY，uxiaSchoolofInternationalStudiesUniversityofInternationalBusinessandEconomicsNovember2012学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的

2、成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：≯，2年‘1月为日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提

3、供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：导师签名：鸯婊五亿年ff月h日加胁年／7月如日ACKNOWLEDGEMENTS1wouldliketotakethisopportunitytoexpressmysincerethankstomysupervisorDr．LiYuxiaforalltheeffortsshemadeandthea

4、dvicesshegaveforhelpingmeimprovemyessay．IreallyappreciateallthehelpthatIgotfromher．IalsoappreciatemycolleaguesfromAirChina,ChinaSouthern，BeijingCapitalInternationalAirportCompanyLimitedandShanghaiInternationalAirportCo．，Ltd．etc．whoagreedtobemyintervieweesa

5、ndgavemeveryusefulinformation．Finally,thankmyfamilyfortheircontinuoussupport．SongJiaSeptember2012摘要中国民航信息网络股份有限公司(中国航信)是一家国有商旅信息技术和服务供应商，其核心业务是面向航空公司、机场、机票销售代理、旅游服务企业、相关民用航空机构和国际组织，提供全面的旅游信息服务系统，包括航空客运服务，旅游分销，机场旅客处理，货物数据处理，互联网旅游平台，国内和国际运输收益管理系统，以及结算和清算系统服务

6、。为了解中国航信在中国加入WTO以及民航业加速国际化的背景下所正面临的问题和可能的解决方法，本文分析了中国航信当前所处的民航市场微观环境和宏观环境，并对中国航信公司全球市场销售策略进行研究。研究发现，民航市场微观环境中企业本身，客户市场和竞争者这些因素对中国航信的发展起着决定性的作用，宏观环境则对整个民航业有着不可忽视的影响，其中影响最大因素包括：经济因素，政策因素和人文因素。研究还发现中国航信的市场营销组合中产品价格虽略占优势，但目前其全球分销系统及相关产品较之国际同类产品技术水平并不突出，并且存在市场局

7、限性等问题。论文提出，航信的市场策略应符合市场环境因素的变化，与时俱进。针对这些问题和挑战，论文提出了一些针对性的建议。关键词：民航市场微观环境，民航市场宏观环境，中国航信，全球分销系统ABSTRACTMarketEnvironmentAnalysisofCivilAviationandGlobalMarketingStrategiesofTravelSkySongJiaAsaleadingproviderofinformationtechnologyandcommercialserviceinChina’

8、Sairtravelandtourismindustry,TravelSkyTechnologyLimited(TravelSky),拇facingextremelyhugechallenge．TravelSky’Scorebusinessisorientedtowardairlines，airports，ticketsalesagents，travelenterprisesandrelevantcivilavi