腾跃车美集员工培训制度.doc

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1、腾跃●车美集员工培训制度企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。而作为高端汽车养护行业腾跃来讲培训必不可少。一、入职培训考核新员工上岗前培训考核：1、熟悉《员工手册》各章节。2、了解腾跃的基本情况。3、要知道、清楚：①本岗位的责任；②工作流程；③工作标准；④本岗位专业知识和技能。4、在

2、试用期满之前，由部门经理监督、考查，其应掌握上述l、2、3项内容，考核后的结果上的报人事管理员。5、人事管理员核实后，合格者签发上岗证；不合格者，延长其试用期。6、部门经理如未按上述内容和要求安排员工培训的，将受严重警告以上处分。培训内容新员工岗前入职培训：是对新员工入职前进行的上岗培训，企业文化和制度培训、岗位培训和模拟实习三个部分。1、企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和掌握企业行政管理制业度、务工作制度和道德行为规范。岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使

3、其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。3、案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可继续上岗，对于补考不合格者，公司予以辞退。二、在职培训考核在参加培训前，人事管理员必须了解其在以下几个方面的表现。①对现职务的了解情况；②专业知识、技术掌握的情况；③执行《员工手册》的规范情况；④员工和领导反映情况；培训内容（二）在职员工的

4、培训1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平。采用部门内训，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。2、转岗培训：对公司员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。5、专业培训：是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式。三、培训方法1、以部门

5、自办为主，外请为辅。授课人可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中选出。3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练。四、培训要求1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖

6、金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。