消费心理学B卷.docx

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1、《消费心理学》期末试卷B一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．人的基本心理活动和首要的心理功能是（）A．认识　　　　　　B．情感　　　　　　C．情绪　　　　　　D．意志2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（）A．观察法　　　　B．抽样法C．问卷法D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的（）A．客观反应B．主观经验　C．变化D．反映　4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的（）A．直接性B．间接性C．整体性D．概括性5．个性心理特性的核心是（）A．气质B．性格C．能力D．兴趣6．作为个

2、性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是（）A．先天素质B．后天影响C．性别D．年龄7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为（）A．学习B．记忆　　　　　C．注意　　　　　D．态度8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的（）A．方向性改变B．目的性改变C．功能性改变D．发生度改变9．促使购买行为产生的动机是（）A．一般动机B．主要动机C．主导动机D．从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是（）A．仿效心理　B．学习心理　C．攀比心理　D．追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是（）A．少年儿童B．青年C

3、．中年D．老年　12．自觉群体也一定是（）A．正式群体B．首要群体C．假设群体D．实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有（）A．3类B．4类C．5类D．7类14．消费流行的本质在于其标准的（）A．抽象性B．主观性C．客观性D．盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于（）A．人与人之间关系的改变B．人与自然之间关系的改变C．消费心理的改变D．消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量（）A．严格控制B．适当控制C．适当增加D．大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是（）A．认知功能B．记忆功能C．情感功能D．

4、联想功能19．商业广告的传播功能主要是（）A．大招牌、大店门、大橱窗B．大招牌、小店门、大橱窗C．小招牌、大店门、大橱窗D．小招牌、小店门、大橱窗20．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是（）A．正比关系B．反比关系C．不确定关系D．没有关系的二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分。多选、错选、漏选均不得分。)21．消费者可以充当的角色是（）A．需求者B．使用者C．生产者D．购买者E．供应者22．根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为（）A．盲目型　B．不确定型C．知识型D．略知型E．无知型23．引起消费

5、者无意注意的因素包括（）A．刺激物的活动性B．与背景反差明显的商品陈列C．消费者的心境D．广告E．商品包装24．反映个性差异的特征包括（）A．理想　B．动机C．气质D．性格E．能力25．社会制度环境因素包括（）A．社会体制B．社会风俗C．社会层次D．社会安全E．社会宗教26．暗示的具体方式可以是（）A．语言B．动作C．语气D．情绪E．情感27．感性消费市场具有的特点为（）A．生命周期短B．空间广泛C．细分难度大D．与消费者的性别直接相关E．与消费者可随意支配收入直接相关28．企业名称商标化策略比较适用于（）A．大企业B．知名工企业C．小企业D．信誉好的企

6、业E．知名度高的企业29．商场常见的货位形式有（）A．线条式B．曲线式C．陈列式D．岛屿式E．自选式30．商业广告心理功能的主要表现有（）A．传播功能B．诱导功能C．教育功能D．批判功能E．促销功能三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31．简述感觉在消费者购物过程中的作用。32．简述气质对消费者行为的影响。33．怎样促使POP广告引人注目？四、分析论述题（本大题12分）36．消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系。五、案例分析题（本大题13分）37.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老

7、年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎？《消费心理学》期末试卷B参考答案一、单项选择题1．A　　2．D　　3．B　　4．D　　5．B　　6．B　　7．A　　8．A　　9．C　　10．A11．B　12．C　　13．B　14．C15．B16．A17．A18．B19．D20．A二、多项选择题21．ABD22．CDE23．ABC24．CDE25．ABCE26．ABC27．ABCE28．ADE29．ACD30．ABCE三、简答

8、题31．答题要点：（1）感觉使消费者获得对商品的第一印象。消费者只有在感觉的基础