工厂班组早会管理.ppt

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1、第一章:工厂班组早会认知1.早会的目的营造工作气氛:从休息状态进入工作状态进行工作安排:工作任务、工作目标、人员调配、注意事项员工教育指导传递企业信息:使个人工作目标和企业经营目标一致2.早会的内容确认出勤:答“到”齐唱厂歌、朗读经营理念分享个人感想:2-3分钟,值日员工(工作经验、心得体会、自我反省、工作建议…)工作总结:总结要具体到人或事,不要笼统(1)有没有未完成的任务(2)有没有为达到的目标(3)有没有事故和异常(4)有哪些变化点工作安排:工作任务、工作目标、人员调配、注意事项明确工作要求:

2、时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律要求、保持联系要求传达企业相关信息交代特别注意事项3.早会成功的要点要充分准备:主题、流程、主持人、时间、主要内容无论遇到什么困难都要召开:每天固定时间点不搞一言堂:请员工当主持、邀请员工自由发言多鼓励,少批评:尽量少在早会点名批评平时做足功课,大量收集资料,以备参考:小故事、小游戏、请其他部门的人来介绍专业知识第二章工厂班组早会准备1.早会的策划早会站姿的设计:站直,队伍站成圆形早会问候语的设计:主持人“大家早上好”,员工“好!很好!非常好!”早会口号

3、的设计:有关激励、有关品质、有关安全、“质量第一,从我做起”等等早会时间的设计:10分钟左右早会流程的设计:集合-整队-问好-口号-前一天总结-今天的安排-公司信息分享-员工问题解答-结束动作-散会早会主持人的安排:轮流作主持人2.生产班组早会内容填写生产工作总结:做好生产报表、检查是否有延误确定第二天的工作重点:月生产计划、周生产计划、日生产计划、工程变更通知单、紧急任务通知理出第二天早会要讲的内容和要点第三章:班组早会主持技巧1.控制好时间把握好早会的主题:纠正同事跑题的情况为早会规定节奏:为每

4、一项规定时间合理灵活的调整节奏:某个议题提前完成、某个议题需要深入讨论。“这个问题提得很好,我们再讨论2分钟”。2.要保持互动鼓励员工参与让员工积极发言:“小李,你认为生产指标为什么一直不达标的原因是什么?”“我认为是……”“小王,复述一下我刚才强调的重点。”“好的,刚才强调的是……”“现在请小张来讲解(实际操作)一下这道工序,大家要认真看。”3.要有效的表达有效表达的基本要求:浓缩的才是更好的要实在,不要花言巧语要通俗,不要故作姿态要简明,不要模糊不清要谦虚,不要摆架子有效表达的方法:要突出中心,

5、紧扣主题(不要跑题)充分运用5W2H法(why,what,who,when,where,how,howmuch)尽可能让同事理解4.要积极的聆听聆听的原则:适应讲话者的风格眼耳并用(肢体语言能传递很多信息)理解对方(尽量站在对方的角度考虑问题)鼓励对方积极聆听的技巧:有回应(“我也这样认为”)即使提问听完一段话后,重复对方的内容。归纳总结(“你的意思是说这件事关键在于…..”)表达感受要有效反馈:在别人做的不好的地方,提出建设性的反馈,能帮助对方把工作做得更好。第四章早会跟进1.早会的评估:班组长自

6、我评估(我是否在安排工作是跑题?班组成员是否误解过我的意思?…)早会主持人的评估(班组长有责任培训引导主持人)早会员工参与度评估(参与度越高,早会效果越好。早会是否沉闷?是否是一言堂?)2.早会工作的落实整理出早会反映出的问题跟踪每日计划的执行情况:灵活使用“每日工作实绩表”(把工作内容标注在每天的各个时间段里)

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