成功选才面试法(PDI教材07).ppt

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1、成功选才面试法2007年3月系统六步法职位分析面试准备开始结构性面谈收集信息介绍宣传结束面试评估候选人第一步----职位分析三个匹配人岗组织组织发展要素工作任务企业文化、上司风格、团队现状1~2年内业务发展规划对人力的要求知识经验Ｋ技能Ｓ素质Ａ其他Ｏ分析出对候选人的要求需要候选人面对的工作内容和工作环境。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。职位分析举例（某大型美资玩具公司的招聘专员）三个匹配招聘专员岗工作任务组织企业文化上司风格团队现状组织发展1~2年内业务发展规划对人力的要求要素素质面试招聘费用管理招聘数据的统计分析团队协作，独立与创新上司

2、美国人、授权、关注结果上司性格粗矿团队员工英文水平不强、08年计划引入高校联合人才培养知识经验Ｋ技能Ｓ素质Ａ有2年外企招聘经验，1年面试经验，接触过招聘费用预算与控制，对招聘周期统计有认识了解美国文化和美资企业管理风格参加过校园招聘，与高校有合作经验良好的表达，思路清晰，细心，耐心团队精神强，独立工作能力强，思路活跃人际理解能力强，善交际，外表亲和，气质较好成熟宽容素质测评工具掌握常用面试工具，熟练操作办公软件、英文口语流利，达到国家专业八级水平其它O归类排序列重点必备（nicetohave）K、有2年外企招聘经验，1年面试经验，S、熟练操作办公软件，掌握

3、常用面试工具、英文口语流利A、良好的表达，思路清晰，团队精神强，独立工作能力强，思路活跃O、气质较好可培养（bedeveloped）K、接触过招聘费用预算与控制，对招聘周期统计有认识，S、细心，耐心A、O、高手（superiorperformer）K、对招聘周期统计有认识，素质测评工具S、A、O、排他（weakerperson）英文口语差练习每个小组是一个负责某职位的招聘团队（素质面试人，专业一面，专业二面，综合面试人）选择一个大家都有了解的职位进行分析练习将分析讨论结果写在大白纸上。10分钟时间。第二步------进行面试准备工作阅读求职资料工作时间是否

4、连续并截止最近教育背景是否一直在相关领域工作工作经历及变动原因熟悉岗位要求和选人标准设计问题选择自己最合适的时间、地点开展面试,尽量减少打搅电话转移,相对安静的地点,准时开始，尽量减少求职者等待时间你是否有遇到过面试紧张的求职者？那次面试经历如何？你遇到这样的求职者感受如何？面谈中的小技巧主动友好、微笑、眼神的接触、适当的点头、姿势、语言um-hum、礼貌打断。。。。。。（对求职者体态的观察只是辅助手段，切忌主观臆段）观其眼查其回答问题的真实性,自信心,意志力和注意力观其手查其遇事是否紧张,处事是否老练沉着观其脚查其行为是否严谨观其面部表情查其是否亲和，

5、善与人相处观其头、服装查其,态度以及对面试的重视程度看的原则听的技巧要善于发挥目光接触、点头的作用把握与调节情绪从言辞、声音等方面区别应聘人的内在修养。第三步-----开始结构性面谈你们通常怎样开始进入面试呢?一般需要阐明以下内容,时间控制在2-3分钟内:我是谁明确应聘的岗位面谈大致的安排如果对方很紧张，还可以问些无关的话题第三步-----开始结构性面谈—开场白第四步-----收集信息请大家写下自己面试中常提到的问题第四步-----收集信息相似的环境下(insimilarcircumstances)最近的(recent)习惯而持续的(long-standi

6、ng)对未来表现的最好预测依据于过去的行为收集信息----问题类型分类经验(30%以下)自我评价(10%以下)行为描述(60%以上)三类问题的优劣比较类型优点不足举例经验自我评价行为描述你获得过哪些资格认证?你目前工作岗位是什么?主要工作职责是什么?令求职者轻松自在宏观看到历程行为面试的切入点只表示做过,好坏不能判断可能会误导求职者认为他做得很好为行为面试做铺垫,进入想谈论的领域.让求职者明白他对事物的看法理解思考也很重要容易跑题,浪费时间对于表达能力强的人,会看起来很有能力,误导判断提供不了客观证据证明能力你如何评价自己的人际协调能力?就如何处理工作

7、中的客户关系谈谈你的看法能收集到客观证据给求职者最好的显示机会绩效越优秀的人越有表现的空间,描述成就的素材越多花的时间长需要更多的面试提问技巧请讲述一次你曾向你的上司表示不同意见的经历请描述你曾遇到过的最大挑战看看自己提的问题是属于什么类型呢?加强练习题。设计行为描述型问题的三种思路---（一）WorstLeastHardestToughestlowestBestMostEasiestGreatestHighest第一种：求职者在两种极端情况的表现：最好-最坏最少-最多最难-最易最低-最高例如：请讲述你最成功的一次说服别人的事例？请讲述你曾面对过的最大挑战

8、？最后悔的事情？最大的挫折？最开心的事？设计行为描述型问题的三种思