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时间:2020-03-18
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1、团队合作WorkTeams:AnIntroduction作家MichaelNovak在描写篮球队时说,队员们以一定的游戏形式、节奏和较高的速度运动着,我们不能只看到一个一个的球员,而应看到的是整个球队的活动。TheauthorMichaelNovak,inwritingaboutbasketballteams,saysthattheymoveinpatterns,inrhythmsandathighspeed.Hesaysdon’tlookatoneindividualonly,butatthe
2、teamactingtogether.培训目标/LearningObjectives组织中的工作团队特点/Explainthepopularityofworkteamsinorganization工作群体与工作团队的区别/Contrastworkgroupswithworkteams建立高绩效团队/High-performingworkteams内容/Outline什么是团队?什么是群体?/Definition:-Workteams;Workgroups公司团队与工作群体/Companywork
3、teamsandworkgroups成功团队特征/Charactersofsuccessfulworkteams演练/Exercises工作团队与工作群体比较ComparingWorkTeamsandWorkGroups(图示1/Figure1)工作团队/WorkTeams工作群体/WorkGroups集体绩效目标信息分享CollectivePerformanceGoalShareInformation积极的协作中立的(有时有负作用)PositiveSynergyNeutral(Sometime
4、sNegative)个人的和共同的责任个人的IndividualandMutualAccountabilityIndividual互补的技巧随机和变化的ComplementarySkillsRandomandVaried通过共同努力,实现团队协作Aworkteamgeneratespositivesynergythroughacoordinatedeffort工作群体/Workgroup群体主要是通过信息分享、做出决策,来帮助群体成员完成他自己的本职工作。Agroupthatinteractsp
5、rimarilytoshareinformationandtomakedecisionthatwillhelpeachgroupmemberperformwithinhisorherareaofresponsibility.工作团队/WorkTeam团队通过集体的协调努力工作,进行积极的协作Agroupthatengagesincollectiveworkthatrequiresjointeffortandgeneratesapositivesynergy.传统管理的弊端SomeAreasofW
6、eakness——TraditionalManagementStyles1、指挥与控制/Dictatorial&Controlling2、从上而下(完全或大部分)/Topdown(Completelyormostly)3、缺少反馈机制(或无人听)/Lackoffeedbackmechanisms(ornotlistenedto)4、重阶层而非能力/Hierarchical,notmeritocracy5、不恰当的解释/Inadequateexplanations6、缺少可度量的目标/Lackof
7、measurablegoals7、模糊的时间限制/Vaguetimelimits8、责任与权利不对等(或不充分)/Responsibility,but(orinadequate)authority团队与传统部门相比的优点Advantages:teamsovertraditionaldepartment1、灵活性/Flexibility2、有助于对变化的环境做出反应/Responsivenesstochangingenvironments3、组建、发展、重新定位以及解散速度快/Speedofass
8、embly,deployment,refocusing,anddisbandment4、工作满意/Jobsatisfaction成功团队的特点Characteristicsofsuccessfulworkteams高效团队EffectiveTeams1、明确的目标Cleargoals4、统一的Unifiedcommitment5、良好的沟通Goodcommunication3、相互信任Mutualtrust7、高效的领导Effectiveleadership9、外部支持Externalsuppo
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