物业保洁知识培训计划表.doc

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1、盛智物业保洁知识培训计划一、培训目的：让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。二、培训方式：理论结合实际三、培训安排：日期时间培训内容培训人培训地点参加人员7月19日12：00-14：001、介绍保洁的基本概念及作用；2、岗位职责；3、专业保洁与一般保洁的区别；4、保洁意识怎样培养；洁邦物业杨经理实地（由保洁队主管安排）保洁队全体员工客房部邹家兵7月20日12：00-14：005、保洁常用机器设备、清洁工具及清洁剂介绍；6、操作安全需知；7、清洁剂使用注意事项；8、顽固

2、污渍的处理；9、规章制度；洁邦物业杨经理同上同上7月21日12：00-14：0010、抹尘基础知识；11、高处去尘法；12、家具保养；13、玻璃刮洗；14、墙壁（纸）清洗；洁邦物业杨经理同上同上7月22日12：00-14：0015、地面推尘；16、硬地面清洁；17、洗手间清洁；18、铜器清洁；19、内外门垫清洁；20、雨雪天保洁注意事项；洁邦物业杨经理同上同上7月23日12：00-14：0021、地毯的保养及修补程序；22、木地板的清洁与保养；洁邦物业杨经理同上同上7月24日12：00-14：0023、硬地面的清洁保养（打蜡、晶硬、翻

3、新）；24、电梯的清洁与保养；洁邦物业杨经理同上同上7月25日12：00-14：0025、制定工作流程、考试；洁邦物业杨经理同上同上四、培训注意事项：1、参加人员务必准时到场，严格遵守培训纪律，做好笔记，凡迟到、旷到达2次者均扣除本月全勤奖；2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有要点予以掌握，解决工作中存在的难题；3、培训完毕后将进行考核，优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪或淘汰除名。1