京东店铺运营流程图.doc

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1、此流程中需产生1、确定运营经理、运营负责人、美工、客服2、提交客户信息表格3、此处需要发给客户店铺申请资质材料表格4、此处运营需获取京东招商QQ或者联系方式店铺运营流程图由销售整理提交给运营经理签单确认合作运营经理与客户沟通并获取店铺申请资质整理客户信息整理资质并提交京东向京东申请店铺由运营经理牵头确定运营负责人、美工、客服此流程中需产生1、运营经理将商家信息及京东招商信息给运营负责人。商家信息包括店铺命名、联系人手机号码等。2、美工提供产品拍摄及主图、介绍整理时间表格。运营经理提交商家信息给运营负责人运营联系商家沟通店铺及产品美

2、工制定产品拍摄及整理时间表确定店铺定位、产品定位。提交产品整理方案。将店铺运营方案提交运营经理。店铺申请通过此流程中需产生1、月度店铺运营报告2、运营周报1、运营撰写店铺定位及市场竞争方案。3、每月月初7日前，运营需出上个月运营报告店铺定位其它引流活动提报京东快车主推产品确认自然搜索优化引流此流程中需产生1、美工提供产品制作时间表；2、美工提供店铺装修时间表；3、运营提供店铺装修及开业活动方案4、客服提供后台操作手册及店铺产品说明书运营装修完成由美工负责店铺装修及关联版式制作并确定完成时间点运营与商家沟通并确定店铺装修方案及开业活

3、动内容品牌审核通过告知客服客服进行产品的上传美工提交产品图片给客服客服与商家沟通并熟悉产品相关知识运营负责在店铺后台提交品牌申请并跟进招商审核由美工制作拍摄及整理产品主图与介绍美工负责由客服负责提交后台操作手册给商家，并培训商家发货及工单相关事宜由运营负责人牵头