京东店铺年度运营计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划京东店铺年度运营计划　　京东商城运营策划书　　目录　　一、进驻京东商城...............................................31入驻流程.....................................错误！未定义书签。　　二、京东商城开业准备...........................................3　　1人力规划.......................................

2、..............3　　人员配置图..............................................3　　人员工作表..............................................3　　2客服制度.....................................................6　　客服部重要性............................................6目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这

3、个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　客服部岗位职责..........................................6　　日常管理制度............................................8　　提成及奖励制度..........................................8　　惩罚措施................................................8　　工作原则和行为守则.....

4、.......................9　　日常工作规范..................................9　　日常工作过程..................................9　　客服语言规范..................................9　　三、店铺运营..................................................9　　1运营规划.....................................................9　　店铺的上线及日常管理.......

5、.............................9　　营销活动...............................................10目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　售后问题...............................................10　　配送及仓库管理........................

6、.................10　　2阶段运营....................................................10　　3运营技巧....................................................11附录一　　工作守则和行为准则............................................17附录二　　日常工作规范............................................18附录三　　日常工作过程.......................

7、......................19附录四　　客服语言规范准则.......................................21附录五　　京东员工必读规则.......................................26目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培