妇幼便民措施.doc

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1、妇幼保健院便民措施内容为了方便患者就医我院在大门口设立了导医台、志愿者服务台。每位就诊的患者来到我院有导医专门带领就诊，节省了患者的就医时间和流程。并坚持实行“一次等于一辈子”的服务理念，继续实行“无假日”医院值班制度，对孕妇实行24小时免费接诊。开辟绿色通道，对老、弱、病、残人员给予优先服务。并为行动不便的病人提供了轮椅；寄存物品、协助缴费、协助问诊；为老年人提供老花镜，为住院患者提供针线盒及便民箱。在炎炎的夏日为就诊的患者提供清热解暑茶和一次性水杯；有免费测量的“高富帅”能测量身高、体重、血压；每个楼层及每个科室都有充电站，大大

2、方便就诊患者。住院病区为患者提供微波炉，产房为产妇提供小米粥、红糖水，一卡通二维码（微信、支付宝）自主缴款机。我院开展感动服务--责任医护亲自接送出入院患者到门口。在住院部设立患者休息区，为老弱残的患者专门设立无障碍卫生间。这些便民措施大大提高了群众的满意度，方面了患者的就医环境。此外，我院根据国家不同的节假日提供不同便民服务，例如：“三八”妇女节为全县妇女提供免费的妇女病检查；“六一”儿童节为全县儿童提供儿童保健服务。“无烟日”、“母乳喂养周”、“爱眼日”等建立专业的控健康教育宣传活动。