第章绩效与薪酬.ppt

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1、1第七章绩效与薪酬一定要明确界定绩效，并且一定要让员工能够通过自己的工作行为影响绩效。——亚当斯第一节绩效薪酬概述第二节绩效薪酬第三节绩效评价与绩效薪酬设计第四节特殊群体的绩效薪酬第五节对绩效薪酬的进一步思考2一、何为绩效二、何为绩效薪酬三、绩效薪酬的理论基础：激励理论回顾第一节绩效薪酬概述3一、何为绩效绩效，英文为performance，又译为表现、业绩，绩效管理（performancemanagement）也被称为表现管理、业绩管理。绩效是一个极其复杂的概念，到目前为止，远未达成一致意见。对绩效这个概念有着三种不同的理解，分别认为：绩效就是结果：绩效实际上是指个体行

2、为的结果。绩效就是行为：绩效是指个体在工作场所的行为。绩效就是能力：将工作行为与胜任特性相联系，包括两种观点，一是认为能力就是行为；二是认为能力是个人的潜在特性。4一、何为绩效Borman&Motowidlo认为就个体绩效而言，可以分为两种类型：任务绩效、情景绩效。任务绩效：指个人能够运用其所拥有的知识和能力来完成一定的活动。这些活动能对组织的“技术核心”做出贡献。情景绩效：指虽然对“技术核心”没有贡献，却能支持实现组织目标的环境，如组织内部的社会、心理环境。情景绩效实际上是指一种组织公民行为、组织自发行为、超职责行为，是与特定的工作任务无关的行为。情景绩效又可以分为两

3、个维度：人际促进度、工作奉献度。从更广泛的定义上讲，绩效的概念既包括结果，也包括行为和能力；既包括任务绩效，也包括情景绩效；既可指短期绩效，又可指长期绩效；既可指财务绩效，又可指非财务绩效。5二、何为绩效薪酬泰罗（FrederickTaylor）时代的绩效薪酬（如计件工资、计时工资、差别计件工资）。目前对绩效薪酬含义的界定仍无定论：当人们在谈论绩效工资计划时，关于其含义的回答往往让人觉得语意含糊，而且你往往会听到诸如激励计划、可变工资计划、风险报酬、风险工资报酬等大不相同的词汇。Milkovich&Newman（1999）meritpay、meritbonus、vari

4、ablepay、incentivepay、performancepay等概念实际上分别说明了绩效薪酬的一个侧面。6二、何为绩效薪酬meritpay是指根据员工的工作绩效、在原有基本工资基础上增加的工资。国内有人将其翻译为业绩工资、绩效工资、绩效加薪，我们更倾向于将其翻译为绩效加薪；meritbonus实际上是指根据员工的工作绩效，给予员工的红利，和meritpay相比较，meritbonus是一次性给予员工的，相当于我们平时所说的奖金，有人将其翻译为业绩红利、也有人将其翻译为业绩奖金，根据国内企业使用的习惯，我们倾向于采用后者的译法。incentivepay是指直接和业

5、绩相挂钩的薪酬，可以分为短期激励性薪酬与长期激励性薪酬。前面所说的绩效加薪就是一种典型的短期激励性薪酬，而利润分享、股权计划等则是长期激励性薪酬的典型例子。variablepay是指员工工资中可以变化的部分薪酬，可译为可变薪酬、浮动薪酬，是相对于全面薪酬中不可变化的部分而言的，是一种根据绩效完成情况所支付的薪酬。Payforperformance即按绩效付薪，是指将薪酬整体或部分地和个人、团队、组织的绩效相联系。7二、何为绩效薪酬以上五个概念是不同的：绩效加薪通常是指基本工资随着业绩的而变化而增加，实际上是在对员工过去绩效任课的基础上所给予的奖励。同时，这种绩效加薪是永

6、久性的，在以后的时间里，不管员工绩效如何变化，这部分已经增加的薪酬会一直给予员工。业绩奖金通常是指根据员工工作绩效的完成情况所给予的一次性奖励，但是业绩奖金也是通过衡量员工过去的工作绩效，并根据工作绩效给予一定的薪酬方面的奖励。激励性薪酬与绩效加薪、业绩奖金相比，激励性薪酬更加面向未来，着眼于提高员工未来的工作绩效。变动薪酬不仅包括短期的绩效薪酬，如业绩工资、业绩红利，也包括为了长期激励员工而给予员工的激励，如利润分享、股票期权等。incentivepay从字面意思来理解，是指具有激励性质的薪酬，是可变薪酬的重要类别之一。而Payforperformance则是笼统地谈

7、绩效薪酬，并没有特指长期或短期的绩效。8二、何为绩效薪酬关于绩效薪酬的总结：绩效薪酬其实是一个非常宽泛的概念，既包括根据绩效进行的短期奖励如业绩红利（奖金）、也包括根据绩效完成情况进行的长期奖励如利润分享、股票期权计划等。因此，绩效薪酬的定义可以表述为“是与工作绩效完成情况相联系的一种薪酬形式，包括短期奖励和长期奖励两种类别，其具体形式包括个人绩效薪酬、团体绩效薪酬、组织绩效薪酬三种类别”。个人绩效薪酬是指与某个人绩效相联系的薪酬形势；团队绩效薪酬是指与某一团体绩效相联系的薪酬形式；组织绩效薪酬是指与组织整体绩效相联系的薪酬形式。9三、绩