专业化销售特训营之销售信念.ppt

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2、，发现一个奥秘：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。基业长青商学院系列课程案例:国王与宰相的故事基业长青商学院系列课程18条成功定律：1.积极心态2.确定的目标3.多走些路4.正确的思考5.自我控制6.创富心理7.应有信心8.令人愉快的个性9.首创精神10.热情11.集中注意力12.协作精神13.总结经验教训14.创造性观察15.预算时间和金钱16.保持健康17.尊重普通规律18.专业知识基业长青商学院系列课程案例：三个建筑工人基业长青商学院系列课程态度是一面镜子你怎样对待公司——你怎样对待客

3、户——你怎样对待事业——基业长青商学院系列课程结论：成功不分早晚态度决定先后基业长青商学院系列课程第三讲：有效沟通基业长青商学院系列课程沟通的三要素听说问基业长青商学院系列课程听——倾听基业长青商学院系列课程倾听的好处适应讲话者的风格眼耳并用首先理解他人，再被他人理解鼓励他人表达自己准确了解对方的意图建立信任明白事情关键所在基业长青商学院系列课程倾听的技巧用心听，态度比较诚恳对没有听懂的问题，重新确认眼睛注视对方的鼻尖或者是额头点头、微笑停顿３～５秒不打断，不插嘴基业长青商学院系列课程说——赞美基业长青商学院系列课程赞美的技巧发

4、自内心，真诚的去赞美赞美对方的闪光点赞美的比较具体使用间接的赞美借用第三者赞美基业长青商学院系列课程三句蛮好听的话你真不简单!我很佩服你!我很欣赏你!基业长青商学院系列课程肯定认同的技巧所有沟通过程的目的只是达成协议沟通时要表达支持性语言人际关系不好的人，一定是不肯定、不认同别人基业长青商学院系列课程常见用语（一）那很好那没关系（安慰别人和自己）你这个问题问的很好你说的很有道理我理解你的心情基业长青商学院系列课程常见用语（二）我了解你的意思我尊重你的想法我感谢你的意见和建议我认同你的观点我知道，你这样做是为了我好！基业长青商学院

5、系列课程问——发问基业长青商学院系列课程销售是用来问的，不是用来说的问对问题，立即成交基业长青商学院系列课程发问有两种方式开放式封闭式基业长青商学院系列课程始终不能成交，原因是没有问对问题不问，是永远不能成交的要不断的问封闭式的问题重要理念：基业长青商学院系列课程发问的重要意义：没有卖不出去的产品,只有不会卖的人!没有不能成交的客户,只是我们推销技巧不够好！推销技巧不够好,只是我们问问题的能力不够好！基业长青商学院系列课程小结:有效沟通，倍增业绩!基业长青商学院系列课程第四讲：激发潜能基业长青商学院系列课程成功销售3大要件态度—

6、—是指人们对待事物的意向行动——是指人们实现其意向的过程潜能——是指在实现其意向过程中的“爆发力”基业长青商学院系列课程关于潜能世界第一名的潜能大师安东尼·罗宾指出：任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是激发了人的无穷无尽的潜能。基业长青商学院系列课程人类拥有无限潜能冰山理论基业长青商学院系列课程你不必担心你的大脑你的大脑可以储藏约5亿册书的生命信息，相当于50个美国国会图书馆的全部藏书量。人的学习、记忆、认识能力、创造力、思维能力有无穷无尽的潜力，直到永远。基业长青商学院系列课程震惊世界的声音美国富尔顿学院曾发出令世界震惊的

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