【精品】SF成本管理方案.doc

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1、SF成本管理方案1快递行业成本管理的意义成本管理是企业管理的一个重要组成部分，成本管理水平间接反映了企业的整体管理水平。对于从事快递行业的企业來说，成本管理水平直接影响着企业的经济效益，降低管理成本对提高物流企业利润有着重要意义，主要表现在以下两个方面：%1成本的降低意味着快递企业可以以比竞争对手更低的价格承运货物，从而在价格上提高了企业的竞争力，更多的客户愿意选择运费低廉的快递公司，所以价格的降低也增加了业务量，为企业实现规模化效益奠定了基础，有利于企业的长久发展；%1由利润公式“总利润二总收入-总成本”可知，在总收入不变的

2、情况下，总成本越低则总利润越高。所以降低物流运作成本可以给企业带來更多的利润。需要注意的是，由于快递行业价格弹性比较人，需求量的变化对价格的变化很明显，易于实现薄利多销，所以在“总利润二总收入■总成本”模型屮，成本降低价格降低需求量增加薄利多销总利润增加。2SF成本管理的现状2.1SF成本管理的分类方法及其优缺点根据案例，H前SF主要有三种成本分类方法：%1按作业环节划分，成本包括客服成本、材料成本、收件成本、输单成本、屮转成本、航空运输成木、水陆运输成本、派件成本、关务成木和理赔成木等部分。%1在会计核算屮，成本（费用）按其

3、性质分为主营业务成本、操作费用、管理费用和销售费用等四大类。%1按成本的性质可分为变动成本、固定成本和混合成本，其屮混合成木与业务量密切相关，但并非完全线性相关，需要对该部分成木进行细分并主要针对其变动部分制定成本控制措施，使其固定成本部分显出规模效益。这三种分类方法各有利弊，具体表述如下：按作业环节划分管理成本有利于公司业绩考核，这样各部门成木管理情况便于统计，一戸了然，从而有助于公司对各部门及吋作出调整，但是由于各部门的业务有交叉的情况，因此难免会造成统计的重复，另外，各部门问的统计数据难免会存在误差，所以这种分类方法放大

4、了统计误差。按会计核算的方法对管理成本分类，可以实现会计账FI管理的规范化、程序化，便于进行财务分析，但是SF作为i个快递公司，账FI有其特殊性，不能完全采用会计核算的方法，否则就失去了自身的灵活性，难以做出适合快递企业IH身情况的会计报告，进血利用会计分析改进公司经营策略的方法就存在着一定的障碍。按成本性质分类的方法有利于控制成本，例如，正如案例屮所说，对于变动成本，可以通过制定标准作业成本以及对不同区域同一作业环节成本排名并根据排名奖惩等手段提升成本管控力度，达到控制成本的H的；对于固定成本，则可以通过控制管理人员人数及提

5、升管理人员工作效率等方式使管理费用相对固定，随着业务不断增长逐渐体现出规模效益，使单票分摊的固定成本呈递减趋势。但是，这种分类方法太笼统，虽有利于控制成本但却不利于管理者掌控，因此可以说它是一把双刃剑，如果掌控不好，将对企业起到反作用，导致会计管理陷入一片混乱。通过以上分析，成本分类的不恰半造成的问题是sfH前发展而临的障碍Z一，因此找出一个适合SF发展的成本分类方案迫在眉睫2・2对统计数据的分析一年下来，SF积累了大量的成本、收入、业务量信息，因此有必要对这些数据进行一次深入的分析，从而从成本管理屮发现在经营过程屮存在的问题

6、以及总结可取之处下一步再接再厉。为了便于直观地分析，将统计数据以图表形式展现，如下所示:T-人工成本亠专机空运费散航费用T-车辆成本T-材料成本—操作费用—管理费用——销售费用——营业税金及附加图1主营业务成本分项折线图图3A分部收件分项图从图1屮可以看出，销售费用、材料成本、营业税金及附加随业务量的増加基本保持不变，说明这些成本相对固定，这些成本在进行成本预算时就有据可循,管理费用、人工成本、操作费用、散航费用随业务量的增加逐步提升，但占收入的比逐年下降，这说明业务量越大，这些成木的规模效应越明显，车辆成木曲线呈波浪式，这可

7、能与市场下的油价波动有关，专机空运费是波动最大且无规律的一项成本，这可能是由收派不均引起的。从图2可以看出A分部收派比虽有波动但整体呈上升趋势，逐渐趋于1,说明A区属于发展屮地区，随着业务的增长以及收派逐渐趋于均衡，利润也显著上升，这一•方而是因为业务的增长带来规模效益，另一方而因为收派趋于均衡，以较少的收件收入弥补较大的收件及派件成本的情况得到改善。从图3可以看出，A分部大部分业务量来自于省外件，且处于不断增长状态,省内件、市区件增长微小，香港件数量基本持平。由此可以发现，省外件是A分部的主要利润来源，根据二八法则，A分部在

8、发展过程屮应着重强化対省内硬件、软件的投入和建设。3SF在成本管理中面临的问题SF在1993年成立，主要经营国内、国际快递及相关业务的服务型企业，可以说，SF是做快递起步较早而且比较成功的一家。但是由于经济的发展和市场的瞬息万变，在越来越多快递企业加入竞争的同吋，SF内部也暴