终端建设质量的评估报告.ppt

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1、终端建设质量的评估——终端四率终端四率接触率到达率驻留率成交率销量=客流量*接触率100%*到达数2/5*驻留率1/3*成交率2/5即100个顾客进店，我们最多可能成交2-3台接触率到达率驻留率人流量成交率A、专区形象与位置B、出样点的设置C、店内主推D、柜台前人员拦截A、专区与柜台形象B、导购技能C、促销信息D、赠品A、售点的位置B、售点类型C、促销活动A、导购技能B、导购技能C、赠品A、户外活动B、人员现场拦截C、位置D、店内形象终端产品销量的来源接触率到达率驻留率成交率A、户外活动B、人员现

2、场拦截C、位置D、店内形象A、专区形象与位置B、出样点的设置C、店内主推D、柜台前人员拦截位置、出样点、临促、专区形象专区、陈列、导购顾问导购顾问、促销、店内外品牌形象A、专区与柜台形象B、导购技能C、促销信息D、赠品A、导购技能B、导购技能C、赠品在店内对消费者购买的影响程度接触率请问影响接触率的有哪些方面？接触率影响接触率的方面一、店内外品牌形象二、促销接触率影响接触率的方面一、店内外品牌形象促销助销表现形式：·消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息（如大幅手绘POP）。·店内购物在店内上

3、有促销信息告知（货架吊挂告知牌）。·堆头促销点上有明晰简洁准确的告知信息（x形架+手绘POP+奖品、促销品陈列）。·争取在店内告知我们今天做促销，位置在向前走向右拐……（方向指示标志）。·有人在店内或者店外拦截，一次，二次，三次拦截。手写POP、促销活动联系与策划、案例分享展台+人员助销第一次拦截第二次拦截第三次拦截213助销到达率请问影响到达率的有哪些方面？到达率一、位置、出样点三、临促二、专区形象杨家坪国美内战比从50台到90台的变化杨家坪国美背景:店里月销量有3500台，位于杨家坪步行街附近

4、，整个人流量很大，杨家坪国美一直是国美内部排名第一名，也是这个商圈家电卖场生意最好的一个门店导购员两名，原来这个店里面步步高有2节导柜,位置是非常的偏,在卖场导柜的后半部分。上专区之前平均每月步步高销售在50台左右,门店占比在3%左右。在去年4月做专区后平均每月达到90台左右，门店占比达5.5%。一、位置、出样点二、专区、形象三、临促驻留率请问影响驻留率的有哪些方面？驻留率一、专区二、陈列三、导购顾问一、专区二、形象陈列三、CI规范原则形象陈列店内形象管理的工具工具《标识平面规范手册》和《手机终端

5、形象规范手册》做好终端广告的维护工作，就是要做到步步高通信手机在市场上有：统一的标识统一的形象统一的口号推而广之就是带给消费者以统一、系统而深刻的印象。成交率导购员A、选对人：选对人表示成功60%，积极、主动、亲和力强、有忍劲，22-35岁，建议省会结婚者占50%，有从事服装、小家电、手机行业经验者优先。B、训练：规范的训练流程C、文化影响：一种尊重、关爱、坦诚的团队氛围D、激励考核机制：导购分等级、激励机制核心导购队伍的培养30%优秀+60%合格+10%心血顾问式与体验式的导购模式店员谢谢大家！

6、共同努力！