安新强员工职业化素养提升大纲.doc

安新强员工职业化素养提升大纲.doc

ID:51061115

大小:41.52 KB

页数:5页

时间:2020-03-08

安新强员工职业化素养提升大纲.doc_第1页
安新强员工职业化素养提升大纲.doc_第2页
安新强员工职业化素养提升大纲.doc_第3页
安新强员工职业化素养提升大纲.doc_第4页
安新强员工职业化素养提升大纲.doc_第5页
资源描述:

《安新强员工职业化素养提升大纲.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、《员工职业化素养提升》课程介绍【培训讲师】:安新强【培训时间】:1天【课程背景】:为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强?为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够,没有反馈,时效性差?为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐,动力不足?为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?为什么员工的表现常常不尽人意:缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差?为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道该如何做好?为什么很多员工的行为与企业的形象相悖?答案是:他们缺乏职业化素质训练美国学者的调查表

2、明:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50~80%。职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。提升员工的素养和行为规范,已经被越来越多的企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。【课程收获】:提升员工的自我认知,角色定位准确,并利用一切渠道提升自我素养。让参训者明白:1

3、、职场人应该有的自我认知;2、职场人应该有的角色意识;3、职场人应该有的职业道德和职业素养;4、职场人应具备的的责任意识和责任能力;5、职场人应该有的沟通能力和协调能力;【课程大纲】:第一讲: 职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1、职场人的实质意义;2、职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢;3、职场人应该有的自我认知;4、职场人应具备的角色意识;5、职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智;6、案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求;第二讲: 职场人的五项素养一、忠诚敬业1

4、.  忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素;2.  职场上忠诚的几种表现;3.  故事分享:凡事做到超出期望---一个割草工的故事;4.  经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚;5.  案例分析:全力以赴OR全力应付OR全心以赴;二、积极乐观1.  案例分析:员工A和员工B的区别;2.  积极之树与消极之树的不同果实;3.  不做环境的污染者;4.  做积极氛围的创造者,让企业因你而不同;5.  被动无奈OR操之在我;6.  视频学习:约翰如何面对挫折,积极乐观;三、主动负责1.  表现

5、负责任OR真正负责任;2.  小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?3.  功劳&苦劳4.  案例学习:负责任就是令事情发生;5、负责任是一种选择,选择的路不同,人生的结果不同;四、达成结果、实现绩效1.  完成任务不等于达成结果;2.  达成绩效是职业人的天职;3、结果思维和客户思维;五、感恩心态1.  常怀感恩心态令人生幸福;2.  常怀感恩心态令贵人相助;3.  现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人;第三讲: 职场人的行为规范一、 团队合作共赢1.  你是公司的形象代言人;2.  个性服从组织,

6、先适应后创造,遵守制度是天职;3.  要想当领导,先学会服从领导;4.  没有完美的个人,只有完美的团队;5、团队合作的障碍及消除方法;6、团队合作共赢的制度、流程和文化;二、时间管理能力,信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作1.  今日事,今日毕;2.  言必行,行必果;3.  时间四象限的区分利用;4.  高效人士的职业习惯分享;5.  视频欣赏:鹅卵石的故事;三、目标锁定能力,目标导向,以终为始1.  成功的八大秘诀之一:目标清晰;2.  成功的八大秘诀之二:意愿强烈;3.  目标管理的SMART原

7、则+PDCA+5W2H;4.  故事分享:哈佛实验&半英里的故事;四、沟通协调能力1.  沟通从心开始—沟通应具备的六大心态;2.  以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析;3.  沟通中应懂得的人性智慧;4.  案例讨论:如何面对情绪失控的员工?5.  与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领;6.  在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长;7.  对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的;8.  角色扮演:(1)如何接受上级安

8、排的工作?(2)如何及时向上级反馈工作进度?(3)如何加强对领导交办工作的执行力度和时效性?【视频分析】:从一段视频中看沟通的艺术。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。