信贷经理能力提升培训课程.ppt

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1、信贷经理能力提升培训2021/8/261具备审贷逻辑和初审水平提高审贷效率缩短业务办理时间目的过程收获PPPABC零售信贷合作规范业务流程与信贷政策业务流程优化与信贷政策CONTENT2021/8/26客户进店销售接待向客户销售车辆客户确定购买意向信贷专员销售金融产品签单完善的金融销售流程是经销商重要的利润的保障销售的成交是由信贷经理（见证人）来签字确认展望汽车金融2021/8/264同时具备以下条件的，丰田金融受理其个人零售贷款申请：申请人范围贷款购车用途明确且合法信用记录良好禁止用于租赁等营利目的基本审

2、贷标准申请人资格2021/8/265籍贯完全民事行为能力的中国公民在中国连续居住满一年（含）的港、澳、台及外国人期限+数额年龄首付款不低于车辆价格的20%贷款期限为6个月至60个月申请日当天在18至60周岁之间年龄与贷款期限之和不超过60岁申请人资格——申请人范围2021/8/266申请人资格——贷款购车用途明确合法所购车辆为申请人、共同申请人，或者申请人夫妻父母、其子女使用并偿还借款。合法用途申请人或配偶是公司法人/主要股东，因其公司正常业务需要，申请贷款购车由公司正式员工驾驶，申请人或其配偶偿还借款的。2

3、021/8/267申请人资格——信用记录良好外部不良征信记录来源机构：北京银行业协会银监会征信报告上的信息名字身份证号码贷款产品还款状态（北京银行业协会）贷款审批日期（北京银行业协会）担保人（如果有，北京银行业协会）地址（CBRC）3个月连续逾期频繁的逾期要求客户信息资料的真实性2021/8/268严重不良征信记录拒绝或无法提供证明文件有犯罪记录提供虚假资料从事违法行业为他人代购拒绝原则2021/8/269思考什么样的客户审批通过率高？什么样的客户被拒绝？5分钟小组讨论提供信息是否真实且购车自用收入足够承担所

4、有负债居住稳定性有良好的信用记录真人真车真交易金融公司关注2021/8/2611有没有客户符合以上四项的却最后没有成功？为什么？2021/8/2612workflow100%新申请80%初审90%出结果20%Lost!1、资料合规性2、资料清晰度10%Lost!补资料补充共同申请人/担保人电话联系不配合资料合规性2021/8/2613了解客户资质一：为了您融资办的顺利，我现在问您几个问题可以吗？二：咱们所谈的内容有可能涉及您的隐私，但请放心，您的相关信息绝对不会被泄露Thebeginning…询问价格激发兴趣

5、推进销售高调引荐2021/8/2614身份类居住类工作类收入类车辆用途了解客户资质婚姻状态；家人是否本地居住居住和工作都在本地且1-2年以上是自拥公司还是打工月平均收入大于负债公用还是私用；用车人；还款人2021/8/2615了解客户资质——身份&用途类信息1、您是增购还是换购？这车是公用还是私用呢？2、平时谁开？2021/8/2616了解客户资质——居住类信息3、房子是全款买的吗/是租房吗？4、那您还有其他房产吗？2、您现在住在什么地方？那房子是您自己的吗？1、您和您家人现在居住在本地吗？…那您在本地居住多

6、长时间了？2021/8/2617了解客户资质——收入&工作类信息1、您在哪儿工作？非企业主企业主4、您是法人还是股东？员工人数？5、您企业的行业及经营范围是什么3、您的职务是什么？2、您在这里工作几年了？6、您的月平均收入是多少？8、您贷款的月供是多少？有过忘记还的情况吗？月供谁还？7、您是否有其他贷款？剩余金额是多少？2021/8/2618告知资料为什么要问以上三大类的问题？分组讨论（10分钟）秀才与卖柴人的故事！！！2021/8/2619基本申请资料2021/8/2620告知资料——身份&用途类解析：1、

7、了解客户的车辆拥有情况——提供驾照谁开自己开司机已取得驾照正在学车提供驾照提供驾校学员证和发票提供司机身份证、驾照、有效期内的雇佣合同1、您是增购还是换购？这车是公用还是私用呢？2、平时谁开？谁还？解析：了解谁还款主要是涉及到提供共同申请人2021/8/2621告知材料——居住类1、您和您家人现在居住在本地吗？…那您在本地居住多长时间了？解析：1、询问客户是否已婚或家人是否也居住在本地，可以在需要的时候请客户提供共同申请人，共同申请人可以为打分卡增加分数，也可以提高通过率。居住在本地本地人非本地人居住工作满1

8、年居住工作不满1年暂不需担保人需提供担保人2021/8/2622告知材料——居住类1、您和您家人现在居住在本地吗？…那您在本地居住多长时间了？不居住异地购车省内购车省外购车居住工作满2年居住工作不满2年需提供担保人2021/8/2623告知资料——居住类3、房子是全款买的吗/是租房吗？2、您现在住在什么地方？那房子是您自己的吗？现住地亲戚朋友家自己家租房提供居住证明全款贷款提供租赁合同房产证或购房合