新生代员工管理对策与出路培训课件.ppt

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1、“新生代”员工管理对策与出路心理学在管理中的应用系列之：主讲：彭奎内容一重新认识“新生代”内容二“新生代”员工管理中我们需要面对的问题内容三“新生代”员工心智特征及心智成因分析内容四“新生代”员工管理的对策与出路内容五“新生代”员工管理对管理者提出的要求第一章重新认识“新生代”“新生代”员工现象——透过现象看本质——管理他们，你就需要了解他们••••••••••••••••••••••••••••••••••”80后“一词来源于社会学家们讨论社会发展一个”代名词“。是指国家依法执行计划生育后所出生的一代人，现在常与“90后

2、”一同被探讨。当其与90后一起出现时，一般专指1985年1月1日-1989年12月31日出生的人群代名词，这时，他们也被称为“后80”。本课程中的80后亦专指1985年1月1日-1989年12月31日出生的人群。“90后”是“80后”的派生词，指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代。现在有更为细化的分法：“泛90后”“95后”和“过渡90后”。重新认识“新生代”概念定义重新认识“新生代”心理特征分析同时，情感脆弱和抗打击能力弱，“逃避”是解决问题的首选方式。“小宇宙”很强大，营造自我环境，无惧社会环境；纠结

3、身体是最大的本钱：年轻充满活力，体健精力“旺盛”；同时，工作“激情”缺乏，精力“匮乏”。同时，应对挫折能力极弱：无法面对失败、恐惧和自我封闭同时，知识结构极不均衡；同时，“迷茫”和“无谓”远期规划和长期目标极度模糊甚至完全没有。面对正面刺激，也正面刺激别人，愿意正面回应；非凡的领悟能力：易于接受新事物，知道自己要什么：当前的自我需求清晰，自我定位明确、“快乐、时尚和消费”导向明晰；突破性思维极其强大：擅长个人创意，敢于个人创新；但同时缺乏持久力和耐力。1、如果他们愿意，他们能很快融入人群。2、如果他们愿意，他们上手很快、动

4、手能力较强；3、如果他们愿意，他们比我们灵活；并不太坚持所谓原则4、如果他们愿意，他们不会被资讯时代抛弃5、如果他们愿意，他们讲究双赢互惠，共同发展6、如果他们愿意，他们可以创造性的完成任务；重新认识“新生代”“新生代”的优势和挑战但是，我们面临的问题是——他们经常不愿意！瑞贝卡，这个礼拜二我刚告诉你，想东西，做事情不要想当然。今晚你就把我锁在门外，我要的东西都还在办公里。问题就在于你以为我随身带着钥匙。从现在起，无论是午餐时间还是晚上下班时以后，你要跟你服务的每一位经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？案例分析：故事

5、是这样的：EMC中国区的总裁回办公室拿东西，到了门口才发现没带钥匙，这时他的秘书已经下班了。他很生气，在第二天凌晨给秘书发了一封措辞非常严厉而且语气相当不客气的“谴责信”。总裁给秘书的信：“史上最牛女秘书事件”首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全的角度考虑，北京这里不是没丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥匙，你自己忘了带，还说别人不对，造成这件事的原因是你自己，不要把自己的错误转到别人身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时

6、间。第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽责尽职，也加过很多次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然我们是上下级的关系，但也请你注意一下你说话的语气，这是做人最基本的礼貌问题。第六，我要在这里强调一下，我并没有猜想或假设什么，因为我没有这个时间也没有这个必要。秘书把这封信连同总裁的原信抄送给了EMC中国地区的所有员工，包括北京，成都，上海，广州等地。两天后，秘书给总裁回信，语气之强硬，措辞之严厉，丝毫不输来信。秘书的信案例分析“史上最牛女秘书事件”第二节“新生代”心

7、智成型的原因分析——招聘、培养、管理“新生代”员工，从了解“新生代”的心智开始！如何适应和引导“新生代”，创造企业的最大价值，就必须搞清楚他们心智形成的深刻原因！过渡页TRANSITIONPAGE导演：李芳芳她是中国第一个出版散文集的中学生。16岁时签名售书的照片曾刊登在《人民日报》上。她18岁时独立编写十集电视连续剧《十七岁不哭》。该剧在中央电视台播出。并在1998年获得飞天奖一等奖和金鹰奖一等奖。李芳芳成为这两个奖项有史以来最年轻的编剧。李芳芳是第一个同时被两所世界排名并列第一的电影学院——美国纽约大学(NYU)电

8、影学院和南加州大学(USC)电影学院同时录取的中国大陆学生。李芳芳最后选择了纽约电影学院研究生院，导演系。就是著名导演李安曾就读的学院。2007年11月，《分开我们就坠落》(《80’后》电影文学剧本)电影剧本在日本东京获得“2007年亚洲青年剧本奖”。2009年10月，胶片处女作《80’后》入围东京国际