网络营销综合论述(000001).ppt

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1、网络营销与策划网络营销与策划小调查1、有无试过网络购物？2、当初网购的原因是什么？3、对网购的看法？第一章网络营销总论网络营销与策划章节要点掌握网络营销的定义理解网络营销的基本范畴了解网络营销的研究内容理解网络营销与电子商务的区别理解网络营销的特点和优势理解开展网络营销的意义了解网络营销产生的技术条件和市场条件了解我国网络营销现状及对策掌握网络营销观念了解网络营销的层次理解4PS理论、4CS理论和4RS理论了解网络营销的发展阶段第1章网络营销总论网络营销定义营销网络营销网上市场开拓产品创新网上定价促销宣传推广传统定价促销宣传推广传统市场开拓产品创新传统营销网络营销是整体营销活动

2、的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。网络营销的基本范畴网络营销主体网络营销体客网络营销对象网络营销目标网络营销方式如何进行网络营销为什么进行网络营销对谁进行进行网络营销对什么东西进行网络营销谁利用网络进行营销网络营销的基本范畴--主体网络营销主体是指开展网络营销活动的组织或个人。网络接入类企业消费资料经营企业生产资料经营企业网络营销主体网络企业传统企业产品服务类企业信息服务类企业营销营销客体网络产品网络实体产品网络服务产品传统服务产品传统实体产品传统产品网络营销的基本范畴--客体网络营销客体是指开展网

3、络营销活动的标的物。网络营销的基本范畴--对象营销营销对象特定网民及其需求国内网民及其需求国外网民及其需求国外网民及其需求国内网民及其需求一般网民及其需求网络营销的对象是网民及其需求。网络营销的基本范畴--目标营销营销目标网络营销目标宣传企业、推广产品促进销售、网络顾客促进销售、网络顾客宣传企业、推广产品传统营销目标网络营销目标是指开展网络营销活动要达到的预期效果。营销营销方式网络营销方式站点营销方式非站点营销方式非人员营销方式人员营销方式传统营销方式网络营销的基本范畴--方式网络营销的研究内容一是网络营销的基础性内容1、网络营销环境2、网络营销平台3、网络营销工具研究内容二是

4、网络营销的应用性内容1、网上市场调查2、网上市场细分析3、制定网上产品和服务策略4、制定网上价格策略5、网上渠道选择6、开展网上促销7、网络营销管理与按控制网络营销与传统营销--异同媒体不同：广播、电视报纸、杂志等传统媒体。对象不同：包括网民在内的各类群体媒体不同：虚拟性和超时性的互联网。对象不同：网民NegativePositive传统营销网络营销相同点一是营销目标相同（促进销售，扩大企业竞争力。）二是技术融合的趋势相同（各类将会融合，使网络营销与非网络营销的界限会愈加模糊。）网络营销与传统营销2、网络营销与传统营销的关系3、网络营销对传统营销的冲击4、网络营销与传统营销的整

5、合网络营销与电子商务的区别1、电子商务的定义1997年巴黎的世界电子商务会议定义：认为电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。涵盖范围方面定义：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可定义：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。综上所述，电子商务可以理解为以INTERNET为依托，借助一定的信息技术手段，在网络上进行产品的购销、费用支付等商务活动的总称。1、电子商务与网销营销的主要区别在于是否有交易行为的发生，在互联网上开展的交易

6、活动可被称为电子商务活动，为最终产生网上交易所进行的推广活动属于网络营销的范畴。电子商务与网销营销的关系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络宫销发展的高级阶段。网络营销的特点与优势1、跨时空性2、多媒体性3、交互性4、拟人化5、成长性6、整合性7、超前性8、高效性9、经济性10、技术性信任缺乏信息安全有漏洞上网费用高物流问题受局限有利于成本费用控制有利于创造市场机会有利于让顾客满意有利于满足消费者个性化需求NegativePositive网络营销劣势网络营销优势网络营销的优势网络营销的产生与发展--条件1、因特网---网络营销产生的技术条件2、市场竞争---网络营销产生的

7、市场条件4、网络营销是进行现代管理和需要2、网络营销是应对网络化挑战的需要1、开展网络营销活动是开发网上市场空间的需要3、网络营销是经营创新的需要5、网络营销是自我学习的需要开展网络营销的意义网络营销的意义我国网络营销的现状1、我国网络营销的起步较晚2、我国网络营销市场回顾我国网络营销存在的问题1、网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。2、上网企业数量少，分布不均衡3、网络利用率不高，营销方式单一。4、网络营销产品少、范围不广。5、网络营销策略水平不高，效益不佳。发展我国网络营销的主要障碍1