四川联通3G体验营销系列活动执行方案(.ppt

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1、3G体验精彩在沃—2010年四川联通3G体验营销系列活动执行方案2目录体验营销概念及经典案例赏析篇第一部分什么是体验经济？第二部分什么是体验营销？第三部分3G催生体验营销第四部分体验营销经典案例赏析3G体验营销策略篇第一部分3G体验营销背景第二部分3G体验营销目的第三部分3G体验营销主题、时间和地点第四部分3G体验营销策略详解3目录3G体验营销执行篇第一部分3G体验营销执行思路第二部分3G体验营销内容分解第三部分3G体验营销执行目标、措施和要求第四部分3G体验营销主打产品第五部分3G体验营销地点分类第六部分媒体传播最佳效果第七部分客户信息收集和二次营销第八部分3G体验

2、营销具体工作安排及要求4体验营销概念及经典案例赏析篇5第一部分体验经济概念6服务经济过剩导致体验经济产生从2007年开始，中国通信运营商收入开始落后于GDP增长，造成服务经济极大丰富甚至过剩体验经济应运而生，其表现为市场竞争激烈，只有打动客户的心，才能获得更大发展动力服务经济过剩导致体验经济产生7什么是体验经济？体验经济：以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受，传统经济主要注重产品的功能、外型、价格，体验经济则从生活与情景出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。8第二部分体验营销概念9体验经济

3、时代已汹涌而至，体验营销应运而生具体表现为体验经济体验营销10通信运营商正处在从品牌营销向体验营销过渡阶段没有营销(用户甚至需要请托关系，并缴纳高昂的初装费)产品营销(放号式出售固话、宽带、移动电话业务)产品+附属产品营销(附属产品指增值业务)体验营销品牌营销(以客户品牌为导向)通信运营商正经历营销的五个阶段11什么是体验营销？请您仔细阅读和品味这篇短文，先体会一下什么是体验营销：一位农夫栽下一棵苹果树，苹果熟了，农夫摘下苹果，自己吃了，这是农业营销；这位农夫摘下苹果，没有自己吃，而是到市场上卖掉了，这是商品营销；这位农夫开了个餐厅，把苹果做成水果沙拉卖给餐厅的

4、客人吃了，这是服务营销；这位农夫把苹果树围起来成了一个苹果园，每周末对城市的自驾旅游者开放，收取进园门票，游客进去可以边采摘边吃，这就是体验营销。在农业营销，农夫的苹果不值钱；在商品营销里农夫的苹果一斤五块钱；在服务营销里，农夫的一斤苹果做成水果沙拉，可能产出二十块钱；在体验营销里采摘农夫的一斤苹果需要五十块钱的门票钱。这就是体验营销的价值！农业营销是不产生价值的，商品营销是实体的，服务营销是无形的，体验营销是最难忘的，所以，也是最值钱的。12体验营销概念体验营销简称（SHUP）:通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段，充

5、分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。13体验营销的3大益处提升产品和品牌知名度提升产品和品牌美誉度提升产品销量体验营销143G催生体验营销自3G牌照发放以来，经过一年时间，中国移动、中国电信和中国联通三大运营商陆续投入近100亿元进行3G品牌和业务拓展的广告大战，堪称空前绝后，但是，3G用户发展却难尽如人意。有没有比这样高投入的3G营销模式更合理的营销方式？于是3G体验营销应运而生。3G催生体验营销153G时代中国联通沃3G拥有六

6、大独特优势1、网络速度最快。WCDMA网络是全球商用时间最长，技术成熟、可演进性最好的，全球第一个3G商用网络就是采用WCDMA制式。中国联通采用了全球广泛应用的3G技术，目前已全面支持HSDPA/HSUPA，网络下载理论最高速率达到14.4Mbps，其速度几乎是2G网络速度的100倍。iPhone3GS是史上最快速、最强大的iPhone，依托中国联通优势3G网络可尽情发挥iPhone最佳性能。2、支持业务最广泛。基于中国联通成熟的网络和业务支撑平台，其所能实现的3G业务非常丰富。无线上网卡、手机上网、手机音乐、手机电视、手机搜索、可视电话、即时通讯、手机邮箱、手机报

7、等业务应用可为用户的工作、生活带来更多的便利和美妙享受。健壮的网络体系和业务支持能力，使得iPhone优势性能得到最大程度发挥。3、终端种类最多。目前支持WCDMA商用终端款式数量已超过2000款，全球主要手机厂商都推出了为数众多的WCDMA手机。163G时代中国联通沃3G拥有的六大独特优势4、国内覆盖广泛。目前，中国联通3G网络已成功在中国大陆285个地市完成覆盖并正式商用，新覆盖的城镇数量还在不断增长中，中国联通3G网络和业务已经覆盖了中国绝大部分的人口和地域。5、开通国家最广，可漫游的国家和地区最多。目前全球已有115个国家开通了264个WCD