胜任素质模型与招聘——前台接待主管.doc

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1、职位:前台接待主管一、胜任素质知识:掌握公司历史、现状和发展战略等知识;熟悉行政管理知识、办公自动化知识。技能能力:具备较强的应变能力、沟通协调能力、激励能力、解决问题能力。职业素养:工作主动性高,诚信意识、服务意识强二、任职资格学历要求:大专以上行政管理或相关专业毕业培训要求:接受过管理技能、沟通技巧、办公自动化相关培训经验:二年以上行政管理工作经验技能能力:1、熟练处理日常行政管理事务2、熟练掌握办公软件3、能有效激励下属4、具备一定的沟通协调能力5、应变能力强职业素养:主动性高,诚信意识、服务意识强1/1

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