考核管理体系(部门培训课件).ppt

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1、明昕微人力资源部2011年8月绩效管理体系建设讲义讲义一、考核目的二、考核组织三、考核方法四、半年度、年度考核五、考核管理六、考核申诉讲义内容：讲义内容1、考核目的2、考核原则3、考核用途一、考核目的概述考核目的概述考核目的让员工积极创造价值，合理客观评价价值，应值分配，形成一个积极竞争，充满活力的良性循环。创造力（考核激励）价值实现与价值增值考核目的的概述价值创造价值评价价值分配考核目的增强持续沟通，持续绩效改进考核目的的概述计划员工　　　　　　　　　主管辅导员工　　　　　　　　　主管检查员工　　　　　　　　　主管报

2、酬员工　　　　　　　　　主管反馈求助反馈指导反馈说明反馈纠偏反馈改进反馈鼓励反馈沟通反馈沟通考核原则的描述坚持客观、稳定、公开、参与、反馈、申诉、激励和时效性原则考核目的的概述考核用途的描述坚持客观、稳定、公开、参与、反馈、申诉、激励和时效性原则新酬调配、职位升降、岗位调整、培训学习、职称聘任1、机构组成：行政总经理、运营总监各部门经理、人事主管考核专员考核机构职责：制定、调整考核管理政策；审批考核管理体系，指标体系方案；指导和推广考核体系；综合评定中层干部以上的考核等级；审批考核结果；仲裁考核争议等3、部门职责：人事

3、部：拟订和调整考核管理办法；组织建立部门和岗位绩效指标及组织指标体系调整；协调绩效考评、对考核工作培训和指导；收集考核数据计算考核工资；处理考核申述；保存考核数据提出薪酬调整、职级调整等方案。其他部门：根据要求建立考核数据链；帮助下属制定工作计划，并讨论确认考核指标；组织实施部门考核工作。考核机构职责部门职责考核组织机构考核组织二、考核组织1、考核频度2、考核关系3、考核纬度4、考核指标的制定5、考核指标权重分配6、考核指标评定标准7、考核等级评定三、考核方法概述考核方法内容一考核频度考核频度共分月度、半年度、年度三

4、类型考核方法工作任务1工作任务2工作任务3一年、半年、月主要工作任务工作目标一年、半年、月计划/考核表从工作目标到一年、半年、月计划/考核表内容二考核关系考核关系是指通过不同的主体来反映被考核者的绩效背对背考核主要目的是提倡“希望大家助我，大家相互交换意见”，强调的是一种方式，最终结果是提高自己。背对背考核只针对主管级以上的人员，并只用于半年度和年度考核中考核方法内容二考核关系（月度）考核方法KPI指标工作计划1评价标准绩效考核工作计划2工作计划3内容二考核关系（半年、年度）考核方法绩效考核部门KPI上级考评下属考

5、评个人KPI同级互评内容三考核纬度考核方法“考核纬度”是指从不同的角度和不同的侧面全方位的对考核对象进行考核通过多方位考核纬度，来弥补完全量化的绩效指标所不能反映的方面，对一些相对过程性，辅助性的工作完成情况的考核衡量，它能使管理层人员对本岗位工作有明确认识。考核纬度有：绩效纬度（任务）、周边绩效、态度绩效、管理能力绩效等定义目的分类内容四考核指标是指为了达成部门或岗位的工作目标，部门或岗位在一定的时间段内所应完成的工作项目。考核方法兼顾公司长远目标和短期利益相结合从上而下的分解过程充分考虑公司现有的人力资源、物力

6、资源等其他条件按规定进行审批共分定量指标、定性指标两种定义描述要点考核指标的制定内容四考核方法考核指标的制定制定过程职责分解目标分解公司宗旨和长远经营计划公司长远经营目标2011年经营战略中期发展目标组织结构2011年经营目标部门计划各专项规划部门职责部门年度目标工作流程部门半年度目标月职责月度目标岗位职责岗位工作计划部门绩效考核岗位绩效考核基本步骤内容四考核方法考核指标的制定制定原则、注意事项描述要点对工作业绩有重大影响,且占用大多数工作时间的明确KPI实现三环节:KPI输入、资源、技术等支持条件；KPI的转换、实现

7、流程、监控节点和KPI的输出形态、评价标准等避免三大原则：不切合实际的夸大、不负责任的推脱、无所谓的随意。主动相互沟通职责：我应该做什么？目标：（本年度/半年度/月度），我应该做到什么程度？岗位说明书计划/考核表绩效考核考核方法内容四考核指标的制定制定原则、注意事项1、制定岗位说明书确定工作目标的步骤与员工达成一致设定员工工作目标沟通部门工作重点澄清责任步骤2、明确工作目标考核方法内容四考核指标的制定制定原则、注意事项考核方法内容五考核权重分配频度考核对象考核纬度考核关系考核权重月度职能人员、班组长、工程维修、普通工艺

8、技术人员个人任务目标KPI个人KPI数据100%中层干部以上人员部门任务目标部门KPI数据50%个人任务目标个人KPI数据50%半年度职能人员、班组长、工程维修、普通工艺技术人员个人任务目标个人KPI数据90%工作态度直属领导、同级10%中层干部以上人员部门任务目标部门KPI数据30%个人任务目标KPI个人KPI数据30%周边绩效