汽车配件及营销课程标准.doc

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1、《汽车配件及营销》课程标准制定人：第一部分前言一、课程基本信息课程代码：适用专业：汽车技术服务与营销学时数：32学分：2先修课程：汽车专业课后续课程：无批准人：制订时间：2015年1月二、课程性质和任务本门课程是汽车技术服务与营销专业的一门专业课程。该课程是《汽车概论》、《发动机构造与检修》和《底盘构造与检修》的后续课程。它注重理论联系实际，与学生就业的实际联系紧密，知识面较宽，为学生将来从事配件相关行业打好基础。三、课程标准的设计思路（一）课程将保证学生掌握汽车配件管理及营销的基本知识，对新概念、新技术及新方法有一个

2、初步的认识。（二）教学内容以理论为主，为将来从事配件相关工作打好基础；（三）采用多媒体教学软件，将所传授的知识通俗化，简单易懂，提高教学效果。第二部分课程目标通过本课程的学习，激发学生对本专业学习的热情和兴趣，树立学生的专业意识，培养学生的职业精神，使学生具备高素质劳动者和中高级专门技能型汽车人才所必须的基本知识和基本技能。初步形成解决实际问题的能力，为将来走向社会学习其它专业知识和职业技能打下良好的基础，并注重渗透思想教育，逐步培养学生的辨证思维和创新能力，加强学生的职业道德观念，同时通过本课程介绍专业的人才培养的目

3、标和计划以及专业学习方法，更好的引导学生进行职业生涯规划与设计。一、知识目标（1）熟悉汽车配件基础知识；（2）了解配件销售市场的特点及营销策略；（3）了解汽车配件营销与管理相关岗位的任职条件和岗位职责；（4）掌握进货点的选择和进货量的控制方法；（5）了解配件的运输方式检验标准；（6）了解库房管理的作用和任务，熟悉库房5S的运用；（7）熟悉特约服务站保修索赔工作流程；（8）了解财务相关知识；（9）了解配件商务化发展状况，熟悉常用配件信息查询方法。二、技能目标（1）能对库房或营业场地进行规划，合理排库房或营业场地的空间和配

4、件；（2）学会对汽车配件进货点的选择和进货量的控制方法，能对市场需求预测并制定合理的进货计划；（3）能区分汽车配件类别；（4）学会汽车配件的收货、检验和入库方法，能处理在验货过程中所出现的相关问题；（5）会对库存配件进行存储、养护及安全管理；（6）能按照索赔流程进行规范化运作保修索赔工作；第三部分内容标准模块一汽车配件（10学时）课题一绪论（2学时）学习目标1.了解汽车市场营销环境、分类及其特点。2.了解与汽车相关的主要配件。3.了解我国的汽车市场发展。4.掌握汽车市场营销要素与营销组合。课题二汽车配件基本术语、分类及

5、专业英语（2学时）学习目标1.掌握汽车配件基本术语。2.了解汽车配件及其作用。3.了解汽车配件专业英语。4．掌握汽车配件的类型。课题三发动机主要配件（2学时）学习目标1.掌握气缸体、气缸盖的主要部件及其易损件，并掌握相应的备货量。2.重点掌握曲柄连杆机构的主要部件及其易损件，并掌握相应的备货量。3.掌握配气机构主要部件及其易损件，并掌握相应的备货量。4.了解冷却系统、供油系统、润滑系统和皮带等部分的主要易损件，并掌握相应的备货量。课题四底盘主要配件（2学时）学习目标1.掌握传动系统、制动系统的主要部件及其易损件，并掌握

6、相应的备货量。2.了解行驶系统、悬架和转向系统等部分的主要易损件，并掌握相应的备货量。课题五汽车材料配件常用材料及配件安全知识（2学时）学习目标1.掌握汽车配件常用材料。2.了解汽车常用材料及性能。3.了解汽车配件的消防工作的重要性，火灾的原因，消防器材特点和使用范围，防盗措施。4.掌握防火、灭火方法。模块二汽车配件采购（6学时）课题一汽车配件采购，汽车相关从业人员岗位描述及素质要求（2学时）学习目标1.掌握汽车配件采购的原则2.了解汽车配件采购的方式3.掌握拟订和订立采购合同4.了解进货点的选择和进货数量的控制课题二

7、汽车配件的购货渠道与货源鉴别（2学时）学习目标1.了解汽车配件购进业务的意义、对进货人员的基本要求。2.掌握进货管理和商品购进原则。3.了解进货渠道注意事项。4.掌握货源鉴别和检验方法。5.了解进货方式、国际上汽车零部件的类型、汽车配件的订购和验收。课题三汽车配件的运输、检验与入库（2学时）学习目标1.掌握配件的运输方式及选择。2.掌握差错的处理。3.掌握配件的收货、验收与入库。4.掌握进货量的确定方法，订购和验收。模块三汽车配件仓储（4学时）课题一汽车配件仓储管理（2学时）学习目标1.掌握仓储管理人员的职责。2.掌握

8、汽车配件入库验收、帐册、单据管理、保管与保养、仓储及管理方法。3.掌握配件库房的规划。4.了解配件的保管及养护。课题二汽车配件的仓储管理及市场调查与预测（2学时）学习目标1.掌握配件5S管理。2.掌握汽车配件的盘存。3.掌握出库管理。4.了解汽车市场营销调研的意义、作用、调研种类。5.掌握常见调研的步骤和方法。6.了解汽车市场营销