心理学单元测试5.doc

《心理学单元测试5.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、旅游心理学第五单元测试题（120分）一、单项选择题（每小题3分，共54分）（）1．在旅游活动中，为__________气质类型旅游者服务要及时。A粘液质B多血质C抑郁质D胆汁质（）2．旅游途中旅游者感觉乏味时可以让__________气质类型旅游者表演节目，条件气氛。A粘液质B多血质C抑郁质D胆汁质（）3．在旅游活动中，__________气质类型旅游者购物理性且不会轻易更换品牌。A粘液质B多血质C抑郁质D胆汁质（）4．处理问题喜欢感情用事，不能三思而后行，易受他人言行影响，是__________性格类型旅游者。A理智型B情绪型C意志型D外倾型（）5．遇事爱思考，讲道理，

2、常以理智来衡量是非好坏，很少受情绪波动和他人的影响的旅游者是__________性格类型。A理智型B情绪型C意志型D外倾型（）6．以下__________性格的旅游者适宜在旅途中调节气氛，为大家增添快乐。A理智型B内倾型C意志型D外倾型（）7．__________旅游者对环境适应能力差，情感不易外露，喜欢自己观察体验，服务中要特别关注他们。A内倾型B外倾型C意志型D理智型（）8．孤僻寡言，情感产生慢而不宜外显，但深刻细腻，言语动作缓慢无力是________气质的表现。A胆汁质B多血质C粘液质D抑郁质（）9．稳重内敛的薛宝钗是________的代表。A胆汁质B多血质C粘液质

3、D抑郁质（）10．________游旅者精力旺盛，多有冒险精神，喜欢参与富有挑战性的活动。A胆汁质B多血质C粘液质D抑郁质（）11．________是人心理活动稳定的动力特征。A动机B性格C能力D气质（）12．________是人们对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的个性心理特征。A动机B性格C能力D气质（）13．________在性格形成和发展中起主导作用。A先天遗传因素B社会环境C家庭教育D个人追求（）14．________性格的人做事目标明确，主动积极，果敢坚定，有较强自制力。A理智型B情绪型C意志型D外向型（）15．________气质类型的人做事稳妥

4、，喜欢安静环境，生活有规律，遇到令人气愤的事情能很好地自我克制。A粘液质B多血质C抑郁质D胆汁质（）16．________气质类型的人宁可一个人做事，也不愿很多人在一起，厌恶强烈刺激，碰到陌生人很拘束，遇到问题常常举棋不定，有苦自己吃，有甜自己享。A粘液质B多血质C胆汁质D抑郁质（）17．________气质类型的人争强好胜，好打抱不平，做事精力充沛，情绪高昂，记忆力强喜欢刺激性强活动，认准一个目标希望尽快实现，不达目的誓不罢休。A粘液质B多血质C胆汁质D抑郁质（）18．________气质类型的人喜欢与人交往，符合兴趣的事干劲儿十足，否则就不想干，喜欢文体活动，反应敏捷

5、，能眼观六路耳听八方。A粘液质B多血质C胆汁质D抑郁质二、判断题（每小题1分，共20分）（）1．人们对事物的任何态度都可称为性格。（）2．性格是在现实生活中形成，与社会道德评价相联系，有好坏之分。（）3．性格具有不稳定性，可塑性很强。（）4．旅游服务中要渲染气氛，激发外向型旅游者的欲望。（）5．气质和性格是相互影响、相互融合的，很难截然分开。（）6．气质会影响性格形成或改造的速度，性格能在一定程度上掩盖或改变气质。（）7．生活中有的人认真负责，有的人马虎应付；有的人待人热情诚恳，有的人则虚情假意，这些都是个体性格方面的差异。（）8．对抑郁质游客的服务策略是：旅途中不让其表

6、演节目，在酒店安排寂静的房间，游览过程中，导游讲解要慢，重点内容重复一下，购物时有针对性地解答，不必过多介绍其他方面内容。（）9．人的气质一般来说是胆汁质优于抑郁质，多血质优于粘液质。（）10．高级神经活动类型是气质的生理基础。（）11．胆汁质旅游者入住登记、就餐结账常常粗心大意、退房时容易遗忘证件、行李等物品，会在冲动情况下购买纪念品。（）12．多血质旅游者的服务策略是：旅游咨询中介绍新的旅游项目，旅途中不要让其当众表演节目，游览中要多交流不冷落，安排位置热闹的房间，购物服务中多介绍新功能，做好退货、换货准备。（）13．俗话说“江山易改秉性难移”，气质具有稳定性，一旦形

7、成就不再改变。（）14．性格类型本无好坏之分，各种性格都有积极和消极的一面，具有双重性。（）15．性格是人对现实的稳定态度，既有稳定性又有可塑性。（）16．一个人的性格特征将决定其交际关系、婚姻选择、生活状态、职业选择以及事业成败，从而根本决定其一生命运，因此说性格决定命运。（）17．性格影响气质的形成和改造速度，气质可在一定程度上掩盖或改变性格。（）18．一句玩笑话可能让理智型性格的旅游者听了十分生气。（）19．要关注内向型旅游者，使其尽快适应环境；结合情境，鼓励外向型旅游者活跃氛围；提供标准化服务，避免理智型旅游者不满；渲